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La communication interne dans les entreprises

6200 mots 25 pages
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70 L’importance de la communication interne dans les entreprises : Cas d’une entreprise industrielle marocaine
Said EL MEZOUARI
Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Laboratoire
Finance, Comptabilité et Gestion. Université Hassan 1er Settat.
Mohamed LOTFI
Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Université
Hassan 1er Settat.
Youness BOUTHIR
Doctorant-chercheur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). …afficher plus de contenu…

Il semble difficile de développer une image externe sans se soucier de l’adhésion et de l’implication du personnel qui constitue le premier vecteur d’image d’une entreprise et l’acteur de la mise en œuvre de sa politique.»1.
Dans ce sens, la communication interne revêt une importance capitale dans la compétitivité et la performance des entreprises. Il convient maintenant de bien communiquer au sein de l’organisation afin de bien gérer ses ressources humaines, de mobiliser ses compétences et d’obtenir l’adhésion de tout son personnel pour atteindre ses objectifs …afficher plus de contenu…

Toutefois, le problème qui peut être soulevé est que la direction de la communication peut considérer souvent son métier comme essentiellement basé sur la communication externe. Par conséquent, la communication interne ne viendrait plus qu’une simple « traduction » interne de la communication externe. Un cas de figure qui vide cette fonction de sa mission essentielle et l’éloigne de son rôle pour lequel elle a vu le jour. Aujourd’hui, OCP sait que son succès passe, entre autres, par le dialogue avec ses collaborateurs, et que la communication interne se forme auteurs d’une nécessité d’identité. Cette identité permet à ses employés de savoir comment se comporter

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