Crm picard
HIMIDA AHMED
RDC 2 groupe 2
Questionnaire de fidélisation Picard
Afin de mieux vous connaître et vous satisfaire, nous vous demandons de remplir la fiche d'inscription ci-après. Les champs obligatoires sont marqués par un astérisque *.
*Nom : *Prénom : *Date de naissance : Profession : *Adresse : *Code postale : *Ville : Adresse mail : *Téléphone :
COMMERCIAL :
1. Par quel moyen avez-vous connu PICARD ?
Presse TV Internet Magasines alimentaire Affiche publicitaire Bouche à oreille Autres : ………………………
2. Est-ce votre premier achat ?
Oui Non
3. Quel votre fréquence de visite par semaine chez PICARD ?
1 fois 2 fois 3 fois + de 3 fois
4. Êtes-vous satisfait de l’accueil de nos magasins ?
Très satisfait Satisfait Moyen Assez bien Pas du tout
Commentaire :……………………………………………………………………
5. Etes-vous satisfait de la qualité de nos produits ?
Très satisfait Satisfait Moyen Assez bien Pas du tout
Commentaire :……………………………………………………………………
6. Quelles sont les marques que vous achetez le plus ?
Picard Mc Cain Buitoni Charal Weight Watchers Häagen Dazs Autres: …
ATTITUDINAL – COMPORTEMANTAL:
7. Aimez- vous faire la cuisine ? (Si non, passé à la question 3)
Oui Oui, quand j’ai le temps Oui pour les occasions Un peu Pas beaucoup Non
8. Combien de temps passé vous dans la cuisine par jour ?
Moins de 10 min 30 minutes Plus de 1h
9. L’équilibre des repas, est-il important pour vous ?
Oui Non
10. Êtes-vous sensible aux produits BIO ? (Si non, passé à la question 6)
Oui Non
11. Mangez-vous des produits BIO ?