LES 100 PREMIERS JOURS DANS UNE NOUVELLE FONCTION DE LEADERSHIP

3 ÉTAPES POUR ENTHOUSIASMER UNE EQUIPE OU UNE ORGANISATION
Il arrive régulièrement qu’un leader en prise de poste soit confronté à une ou plusieurs équipes démotivées. Le plus souvent, il en est informé avant d’accepter la nouvelle fonction, soit par son management soit par les rumeurs circulant dans l’organisation. Il vérifiera lui-même l’état du moral de ses équipes lors des rencontres préliminaires 1 avec les personnes-clés . S’il appert que les équipes sont effectivement en manque d’enthousiasme, il y a de fortes chances qu’un changement de culture soit nécessaire. Or, tout dirigeant ayant dû s’atteler à un changement de culture sait à quel point il s’agit d’une tâche difficile et de longue haleine, surtout si l’équipe ou 2 l’organisation est grande. Cet article a pour but de faciliter ce travail. Il s’inspire de l’approche simple mais percutante proposée par Ken Blanchard et Sheldon Bowles 3 dans leur livre « Gung Ho! » , complétée par les 4 vues d’autres experts sur la question et par ma propre expérience. Voyons en détails ces éléments.

ETAPE #1 – DONNER DU SENS
L’être humain a besoin de sens comme de nourriture. Il doit savoir où il va, pourquoi il y va et pour quoi il y va. Dans le contexte de l’entreprise, cela revient à définir trois aspects essentiels : 1. Quelle est notre mission fondamentale ? Il s’agit de découvrir la raison d’être, la vocation première de l’équipe ou de l’organisation, non pas en termes d’unités produites mais plutôt en termes d’impact sur le monde. Le processus consistant à poser la question « En quoi notre travail contribue-t-il à améliorer le monde ? » et à tester les réponses par une série de « Pourquoi est-ce important ? » permet de faire émerger la mission fondamentale de l’équipe ou de l’organisation. 2. Quelles sont nos valeurs indéfectibles ? Il s’agit de découvrir les « vraies » valeurs de l’équipe ou de l’organisation, celles qui serviront