DIYANI HAITAM
Avenue des FAR résidence Charika N°13 Tétouan- Maroc
Tél :06.11.84.66.49 haitamdiyani@gmail.com EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Mai 2014

Amendis (Veolia environnement)

Tétouan - Maroc

Stage « commerciale » d’une durée de 10 semaines
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Informer le client
- Prendre en charge les réclamations et les demandes des clients
Encaisser les factures travaux et consommations
- Enregistrer toutes les demandes clients et les réclamations sur le système commercial
Contribuer à la résiliation des objectifs
- Remonter les anomalies de système au responsable front office
Répondre aux demandes spécifiques des clients: abonnements, résiliations, remboursements, branchements…

Novembre 2013-Janvier 2015

Maroc Valoris (microentreprise)

Rabat - Maroc

Trésorier
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Réalisation des prévisions financières lors de l’établissement du business plan
Gestion des flux entrants et sortants de la microentreprise

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Etablissement des Etats financiers de Maroc Valoris

Juillet 2012

Ceramica Dersa (SARL)

Tétouan- Maroc

Stage de « découverte d’entreprise » d’une durée de 4 semaines
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Stage d’observation : organisation (processus) et mode de fonctionnement
Réalisation des procédures, plan de communication interne.

FORMATION
2013 - 2017

PGE- ESC Rennes Business School
Préparation du Diplôme du Programme Grande Ecole « PGE » à l’ESC Rennes

2011 - 2013

Université Internationale de Rabat (UIR) – CPGE :
Classes préparatoires HEC option Scientifique ECS à l’Université Internationale de Rabat UIR,
Achevée par :
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Admission à ISCAE Casablanca

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CNAEM, et affectation à ENCG Tanger
Admission au programme Actuariat (bac+5) ISFA Master SAFIR

Un classement de 137 sur 445 dans le Concours National Aux Grandes Ecoles de Management

2010 - 2011

Université Abdel Malek Saadi – SMAI :
L1 en Sciences Mathématiques Appliquées et Informatique.

Juin 2010

BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE : Mention Bien.

CHAMPS DE COMPETENCES ET LANGUES
Economie :
- The basics of supply and demand
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