Daignostoc strategique l oreal

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17/11/2009

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Mandat
Comment L’Oreal peut il conforter sa position L’Oreal de leader dans les cosmétiques ?

Approche
Diagnostic Stratégique et Recommandations

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1

17/11/2009

Plan de la PrésentationI.
II. III. IV. V.

Identification de l’entreprise
Diagnostic Interne Corporate Diagnostic Externe Analyse et Recommandations Questions

3

L’ORÉAL C’EST :
100 ans d’expertise dans le domaine cosmétique 17.54 milliards d’euros en CA 130 pays 67 662 employés 628 brevets en 2009

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2

17/11/2009

L’innovation chez l’Oréal: l’Oréal:
Tout produit qui ne requiert pas de technologien’est pas intéressante au yeux de l’Oréal 3 268 employés en R&D 581 millions d’Euros en R&D (3.33% de son CA) L’Oréal assure 93% de sa production en interne
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Objectifs et Stratégies actuelles:
Leader mondial dans l’industrie des cosmétiques Depuis 2001 c’est la quête pour la diversité des différentes beautés du monde 5 directions stratégiques
Élargir la base de consommateurs parl’innovation accessible Élargir les grandes marques à de nouvelles catégories Concentrer les efforts sur les grandes opportunités Accélérer la mondialisation Réduire les coûts et alléger l’organisation
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3

17/11/2009

Plan de la Présentation
I.

Identification de l’entreprise

II.
III. IV. V.

Diagnostic Interne Corporate
Diagnostic Externe Analyse et Recommandations Questions

7Situation économique actuelle de l’Oréal
Résultats financiers 1993-2008 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

CA (G€)

Résultat Net (G€)

8

4

17/11/2009

Diagnostic Interne Corporate

Diminution de la rentabilité au cours des dernières années

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La Gouvernance

Lindsay OWEN JONES Président Entré chez L’Oréal en 1969

Jean Paul AGON Directeur Général Entré chez L’Oréal en 1978
SourceRapport Annuel 2008

Applique les principes de bonne gouvernance Maîtrise du capital et forte indépendance décisionnelle

•Actionnariat Familial historique •2 actionnaires : 60 % •Accord d’engagement mutuel entre NESTLE et la famille BETTENCOURT
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5

17/11/2009

Structure de l’Oréal
-Autorité hiérarchicohiérarchicofonctionnelle -Pouvoir de conseil, d’expertis e pour les directionsfonctionnelles -Pouvoir de centralisation (Paris siège de la créativité, favoris e la synergie) ainsi que décentralisé (multi divisions) - Pas d’organigramme

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Diagnostic Interne par fonctions (1)
R&D Priorité stratégique, dépenses qui augmentent au même rythme que le CA. + L’innovation au cœur de la stratégie de développement de L’Oréal, intègre la dimension durable dans ses programmes derecherche, diversité des peaux Forte dépendance a la recherche et développement

Opérations
+
Efficacité et créativité du marketing, maîtrise développement international soutenu

des couts, spécialisation usines par technologie,

- La dispersion géographique rend la coordination des activités complexe

Ressources Humaines
Recrutement : partenariats écoles université, identification destalents, gestion des stages, profils types, employeur préféré des étudiants + Gestion des compétences : parcours intégration, centres de formation régionaux (MDC) Rémunération : compétitive, intéressement élevé Animation: valorisation, mise en œuvre L’Oréal & me diffusion des principes RH à travers le monde

-

Recrutement monotype, faible diversité (âge, origine ethnique, formation), turnoverfort dans certaines régions Equipes sous pression, Gestion du personnel multiculturel, Langue de travail…

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17/11/2009

Diagnostic Interne par fonctions (2)
Administration et Finances
Progiciel de gestion commun aux différentes divisions. + Procédures de contrôle et audit interne en développement Gestion proactive des risques juridiques liés à l’exploitation des marques

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