De l'importance de la communication externe, des relations presse et de la RSE pour les organisations contemporaines dans un contexte de crise
13681 mots
55 pages
Remerciements à :Ma mère et mon père pour leurs soutiens au cours de toutes ces étapes de recueil et d’analyse d’informations primaires et secondaires, et de rédaction et lors de l’écriture de ce mémoire.
A tous mes amis (Léna, Augustin, Matthieu, Peio, Marine, Maxence, PA, Delphine, Sandy, Clément, Colombane, Vivien, Gaufre, …) pour leur appui inconditionnel et les axes de réflexion qu’ils m’ont aidé à développer.
Une attention toute particulière à Océane qui avec sa motivation et sa bonne humeur m’a encouragé et m’a aidé à aller jusqu’au bout des choses.
Enfin, à Oktoprod et ses dirigeants pour deux choses : m’avoir accordé de leur temps et, avoir accepté que je les intègre à ma recherche et de ma réflexion en tant que modèle économique.
Abstract
La plupart des entreprises considèrent les pôles communication, relations presse ou RSE comme des coûts et non comme des vecteurs créateurs de valeurs ajoutées. Or, il apparaît crucial pour les entreprises d’investir dans une communication génératrice d’images dans lesquelles clients et partenaires s’identifient.
Face à ce paradoxe, une question : comment concilier l’économique avec ces pôles souvent incompris ou sous-exploités, pour les transformer en atouts stratégiques de l’entreprise ?
Challenge, auquel je vais ici tenter d’apporter un éclairage par l’exploration de pistes de réflexion. Pour ce faire, je coiffe le rôle de Consultant Junior.
Nowadays, we find ourselves in a context of global crisis. This crisis impacts all actors of economy : companies, consumers, countries, NGO,…
Most companies see communication or CSR as a cost and don’t think of it as a valid source of revenue. Nevertheless it is mandatory for companies to invest, in particular in their communication & image that costumers, stakeholders (partners) have of them.
Those elements bring in one question that I will try to answer to : how can companies integrate or integrate again those cursed poles so that they