La gestion de la violence

en institution médico-sociale

Contexte, public, finalité

A travers leurs témoignages et leurs vécus professionnels les responsables et les salariés d’établissements médico-sociaux et/ou socio-éducatifs se questionnent et expriment une réelle préoccupation sur la généralisation de phénomènes de violence.

Le fait de violence se cristallise toujours autour d’une atteinte plus ou moins directe à l’intégrité matérielle, physique ou psychique d’un tiers symbolique ou réel et comporte souvent une dimension de symptôme ou d’appel. Les violences subies ou émises au sein d'une institution troublent la sécurité des usagers et atteignent le personnel en déstabilisant ses assises narcissiques et en fragilisant l’identité professionnelle. Par ricochet et par répétition de situations de violence, l’homéostasie institutionnelle peut être menacée.

Cette formation veut répondre à ces préoccupations face à des attitudes agressives et aux problèmes de comportement liés, ou non, aux handicaps et pathologies propres aux usagers des institutions

Objectifs généraux : permettre aux participants de

- Témoigner des violences vécues dans le cadre du travail

- Comprendre et prévenir les phénomènes d’agressivité et de violence : mise en commun des situations, analyse des scénarios, référence aux grilles d’analyse théorique et technique.

- Mieux gérer les situations difficiles, porteuses de violence

- Faciliter l’accès à la parole et apprendre à utiliser les techniques d’apaisement et de désamorçage

- Optimiser les outils institutionnels dans la prise en compte des violences

Méthodes pédagogiques

- travail interactif de groupe autour des expériences et du vécu des stagiaires : études de cas, jeux de rôle, analyses de situation

- apports théoriques et supports documentaires et bibliographiques : documents écrits et vidéos, compte- rendu de recherche, articles