Doc1

628 mots 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALESEPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |

FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°2□ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE□ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE :Nom : DialloPrénom(s) : Sébastien | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Adresse : | Intitulé de la mission : | Période : | COMPETENCES MISES EN OEUVRE | SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale et adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d’information commerciale | | S54 | L’organisation de l’équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l’information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l’UC | | | S63 | Gestion de l’offre de l’UC | | | S65 | Evaluation des performances de l’UC | | | S7 | Communication | | | S82 | L’organisation de l’information | | | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | | | S853 | La mise en place de l’offre dans l’UC | | | S87 | Présentation et diffusion de l’information commerciale | |

Rédaction de la partie : Analyse synthétique de la mission
1. Le contexte : * La problématique commerciale : Comment satisfaire le client

en relation

Doc1
261 mots | 2 pages

Les magasins Carrefour, Carrefour Market et Champion ont retiré de la vente des steaks hachés surgelés de marque Elivia qui seraient contaminés à la bactérie E.coli. Les magasins Carrefour, Carrefour Market et Champion ont retiré de leurs rayons des steaks hachés surgelés de la marque Elivia en raison d'une contamination à la bactérie Escherichia coli, annonce mardi la société. Ces paquets de 25 steaks hachés surgelés (lot n°91630205), dont la date de péremption est le 26 juillet 2013, ont été commercialisés du 11 au 16 octobre inclus en France, précise Elivia. " Un contrôle a mis en évidence, dans ces produits, la présence d'Escherichia coli O 157 :H7, une bactérie susceptible de provoquer des troubles graves chez toute personne consommant ce produit", explique-t-elle dans un communiqué. Les personnes qui auraient consommé les produits mentionnés et qui présenteraient ce type de symptômes sont invitées à consulter sans délai leur médecin traitant en lui signalant cette consommation et le lieu et la date d'achat, recommande Elivia.….

montre plus
Fiche missions bts muc
770 mots | 4 pages

ANNEXE 10 | | |Fiche BILAN n°……. | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : |Raison sociale : | |Prénom : Gilles |Adresse : | | | | |Intitulé de la mission : Formation d’un employé à un fonction….

montre plus
Fichan bilan acrc
623 mots | 3 pages

ANNEXE 9 |FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n°2 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : |Raison sociale : | |Prénom : |Adresse : | | | | |Intitulé de la mission : |Période : | |Prise….

montre plus
Bts muc acrc mission recrutement
301 mots | 2 pages

1 |FORME CCF | |Fiche BILAN n°1 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L'’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : BERTE |Raison sociale : Macdonald's | |Prénom : Elodie |Adresse : Zone du busquet | | |64600 Anglet | | | | |Intitulé de la mission :….

montre plus
Doc 1
711 mots | 3 pages

Il était près à tout pour prouver au monde que l'on peut vivre relativement en bonne santé avec comme seules ressources celles que l'océan lui donnerait. Il fut élève de l’École alsacienne. Ayant terminé ses études de médecine, il part s’installer à Boulogne puis fini par se poser à Monaco où il fera ses recherches sur l'océan, la composition de l'eau, etc...….

montre plus
Feuille mission muc
519 mots | 3 pages

Annexe 7 |FORME PONCTUELLE | |RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS | |CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : |Raison sociale : | | | | |Prénom(s) : |Adresse : | | | |FICHES BILAN | | | | | | | | | | |N ° de fiche |Intitulé de la mission….

montre plus
Fiche bilan acrc
381 mots | 2 pages

| | |FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : |Raison sociale : | |Prénom : |Adresse : | | | | |Intitulé de la mission : |Période :….

montre plus
Mission bts muc
713 mots | 3 pages

Intitulé de la mission : Comparaison de l’offre Open du 23/08 au 10/10 et de l’offre Open du 11/10 au 21/11 | Période : Du 23/08 au 21/11/2012 | COMPÉTENCES MISES EN OEUVRE | SAVOIRS ASSOCIÉS MOBILISÉS | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | X | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | X | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | X | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre produits et de services | X | S532 | L’équipe commerciale | |….

montre plus
Matrice adl mc kinsey
682 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°4 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Houmi Prénom : Audrey- Sonia | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Bouygues TelecomAdresse : 15/17 rue du colonnel….

montre plus
Mission acrc bts mts muc
529 mots | 3 pages

C54 | Dynamiser l'offre de produits et de services | | S532 | L'équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d'information commerciale | | S54 | L'organisation de l'équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l'information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l'UC | | | S63 | Gestion de l'offre de l'UC | | | S65 | Évaluation des performances de l'UC | | | S7 | Communication | | | S82 | L'organisation de l'information | | |….

montre plus
Acrc darty val de fontenay
672 mots | 3 pages

ANNEXE 9 | | |Fiche BILAN n°……. | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : BARALLE |Raison sociale : Darty et Fils | |Prénom : Marie |Adresse : C.Commercial Val De Fontenay | | | | |Intitulé de la mission : Formation de stagiaire |Période :….

montre plus
Mission acrc
590 mots | 3 pages

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° 1 | | | |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : GILLET |Raison sociale : Leroy Merlin | |Prénom : Emmanuel | | | | | |Intitulé de la mission : agrandissement de l’espace de….

montre plus
Mission acrc - merchandissage
864 mots | 4 pages

| | | |Intitulé de la mission : Marchandisage de Noël |Période : Semaine du lundi 13 décembre 2010 | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | | |C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de | | | | | | |l’unité commerciale | | |C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | |C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances | | |C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire | | | |fonctionnel | | | | | |C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services | |S532 |L’équipe….

montre plus
Acrc mission
735 mots | 3 pages

Annexe 8 (Recto) |FORME CCF | |Fiche BILAN n° 4 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : |Raison sociale : Kiabi | |Prénom(s) : |Adresse : | |Intitulé de la mission : |Période : | |Préparation de la RTR (réunion de travail par rayon) |Du 10 décembre au 11 décembre….

montre plus
Acrc : game
626 mots | 3 pages

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° 4 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : THOMAS |Raison sociale : GAME | |Prénom : Jean-Christophe |Adresse : 18 rue de la harpe | | | | |Intitulé de la mission : Formation….

montre plus