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e relever sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme qui m’ont permis de réaliser ce stage dans les meilleures conditions possibles.

De plus je remercie le vendeur, Jonathan, avec qui je me suis très bien entendue dès le début, qui a su me conseiller et me guider. Il a su m’intégrer au magasin dans la bonne humeur.

Je souhaite également remercier M. Ferraris, responsable des stages de première année Techniques de commercialisation pour avoir rendu possible cette expérience et pour avoir régulièrement transmis les consignes relatives au rapport de stage.

Enfin, je désirerais remercier Mme Désert pour son aide précieuse quant au déroulement de notre stage et à la rédaction de notre rapport de stage ainsi que pours ses conseils.

Présentation et historique de la marque

Historique générale de la Halle Aux chaussures

En 28 ans la Halle aux chaussures s’est imposé comme le leader français de la distribution de chaussure et continuer à se développer.

1896 : Création d’André. Cette enseigne propose des chaussures solides, élégantes et assez bon marché pour une clientèle populaire. Le succès est vite au rendez vous-même si il faut attendre jusqu’en 1960 pour voir une véritable accélération de la croissance de cette entreprise.

1981 : En s’inspirant du model américain le groupe André crée un nouveau réseau de distribution de chaussures discount cette fois. En effet le premier magasin la Halle aux chaussures ouvre ses portes le 27 mai 1981 à Dombasle, une commune proche de Nancy. Dans ce premier magasin tout est fait pour garantir les prix les moins chers, l’infrastructure est légère, l’espace peu encombré, les boites de chaussures sont empilées et mise en libre-service sur des tréteaux. C’est une véritable réussite, 250 clients affluents le premier jour, créant 25 mètres de queue en caisse : les clients sont attirés par le prix et le choix.

1987 : Ouverture du premier magasin Chaussland pour densifier la présence de Vivarte sur les