Egc 1
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Rapport de stage
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EGC1
Stage découverte réalisé du 03 au 14 Novembre 2008 au sein des sociétés « C’ TOUT COM » et « L&G PRESSE »
Maîtres de stage : Cyril RECONDO et Elodie PRADAT
Réalisé par : Mohamed-Ismaël El KIASS, Mathieu ERMACORA , Elodie GOMES, Marine IACHEMET-EGC1
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SOMMAIRE
INTRODUCTION 3 1/ PRESENTATION DES SOCIETES 4 1.1/ PRESENTATION DE LA SOCIETE C’ TOUT COM 4 1.2/ PRESENTATION DE LA SOCIETE L&G PRESSE 7 2/ LES MISSIONS 10 2.1/ ETUDE DE MARCHE GOLF 10 2.1.1/ Objectif de la mission 10 2.1.2/ Les moyens utilisés 11 2.1.3/ Résultats obtenus 11 2.2/ CREATION D’UN FICHIER CLIENT ET PROSPECTS 11 2.2.1/ Objectif de la mission 11 2.2.2/ Les moyens utilisés 12 2.2.3/ Résultats obtenus 12 2.3/ PRISE DE RENDEZ VOUS PAR TELEPHONE 12 2.3.1/ Objectif 13 2.3.2/ Les moyens utilisés 13 2.3.3/ Résultats obtenus 13 2.4/ VENTE D’ABONNEMENT QUIDAM 13 2.4.1/ Objectif 14 2.4.2/ Moyens utilisés 14 2.4.3/ Résultats obtenus 15 2.5/ CREATION D’UN ITINERAIRE 15 2.5.1/ Objectif 15 2.5.2/ Moyens utilisés 15 2.5.3/ Résultats obtenus 15 2.6/ NETTOYAGE DES NPAI DANS LE FICHIER CLIENTS QUIDAM ECO 16 2.6.1/ Objectif 16 2.6.2/ Moyens utilisés 16 2.6.3/ Résultats obtenus 16 3/ BILAN GENERAL DU STAGE 16 CONCLUSION 18
INTRODUCTION
Nous avons réalisé notre stage « découverte » au sein des entreprises Lot-et-Garonne Presse, société d’édition et C’ Tout Com, agence de communication. Ces deux entreprises sont installées dans les mêmes bureaux et nous avons donc eu la chance, via deux sociétés, d’appréhender deux principaux aspects de la vie d’une entreprise : le commerce et la communication.
Définition du commerce : le commerce est l'activité principale d'échange des biens et des