Le métier
La vente pour moi c’est quand le vendeur accueille, écoute les besoins du client et le guide dans ses achats. Il présente les articles, explique leurs spécificités, propose des produits complémentaires ou de substitution. Il conclut la vente, procède lui-même à l’encaissement ou conduit son client jusqu’à un hôte de caisse. Il fidélise la clientèle par la qualité de son accueil et de son conseil.
Dans son rayon, il est chargé de la mise en valeur et la marchandisation des produits. En réserve, il effectue des comptages de stocks et participe à l’inventaire.
Souriant et à l’écoute, il possède des compétences commerciales, de bonnes connaissances produit et des qualités relationnelles fortes. Une très bonne présentation et la connaissance d’une langue étrangère sont également souhaitables.
Description du lieu et de l’environnement de travail
Mode, décoration, parfumerie, maroquinerie, livres… attaché à un rayon ou département d’un grand magasin, le vendeur-conseil est sans cesse au contact direct avec la clientèle. Dans la journée, il évolue entre son espace de vente et la réserve. Il travaille au sein d’une équipe, encadrée par le responsable de vente et le directeur du département. Ses horaires et son rythme sont ceux du magasin, avec des pics d’activité saisonniers (fêtes, rentrée, périodes de soldes…) ou événementiels, sans oublier certains dimanche.
Débouchés et évolution professionnelle
Le secteur est dynamique.
En interne, les possibilités d’évolution sont très nombreuses, et la structure d’un grand magasin est idéale pour s’essayer à la vente dans des rayons variés, et acquérir de multiples compétences.
Il est également possible d’accéder à des postes de responsable de rayon, responsable de département, responsable de magasin, mais aussi de marchandiseur. aire tourner la boutique
La vente pour moi c’est quand le vendeur ne s’occupe pas seulement des clients, le vendeur veille à la bonne marche du commerce. Et ce n’est pas une mince