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L’aménagement de l’espace de travail : entre théories et pratiques, quels sont les véritables enjeux pour la DRH ?

Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy-Boulestin – Stéphanie Sereni MBA Management des Ressources Humaines Dauphine – Promotion 6 – Novembre 2009

Remerciements

Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui ont accepté de nousaider dans la réalisation de notre travail : Jean-François CHANLAT, pour avoir su susciter notre intérêt et notre curiosité sur toutes les dimensions oubliées de l’individu… c’est ainsi que germa ensuite l’idée de réaliser notre mémoire sur l’une de ces dimensions : l’espace Fabien BLANCHOT, pour avoir su nous guider dans les premières phases de ce travail (élaboration du plan notamment) Toutesles personnes et entreprises qui ont accepté de répondre à nos questionnaires et interviews, pour leur disponibilité et leurs précieux témoignages Toutes les personnes qui ont accepté de répondre à nos questions, mais qui ont souhaité garder l’anonymat Nous remercions également : L’ensemble des Professeurs et intervenants pour la qualité des enseignements dispensés et la richesse deséchanges La promotion 6 du MBA RH, pour la solidarité, les richesses et partages tout au long du parcours Enfin, nos remerciements vont à tous ceux qui nous ont accompagnés pendant cette aventure : Nos entreprises pour le support accordé au fil de ces longs mois Nos conjoints, enfants et familles pour le soutien de tous les jours et l’énergie puisée en euxL’aménagement de l’espace de travail : entre théories et pratiques, quels sont les véritables enjeux pour les DRH ?  Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy‐Boulestin – Stéphanie Sereni  / Novembre 2009

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SOMMAIRE

L’aménagement de l’espace de travail : entre théories et pratiques, quels sont les véritables enjeux pour les DRH ? Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy‐Boulestin – Stéphanie Sereni  / Novembre 2009

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INTRODUCTION

Introduction .............................................................................................................................. 8 Méthodologie........................................................................................................................... 13

Partie I Revue de la littérature classique

CHAPITRE 1Quelle signification de l’espace pour l’Homme ? ................................................................ 17

I.

L’homme, un animal territorial................................................................................... 17 Définitions de la notion de territoire & Concept de territorialité .............................. 17 La notion de territoire en éthologie........................................................................... 17

II.

La notion d’espace : l’Homme par rapport à l’espace .............................................. 19 Perception de l’espace............................................................................................... 19 Les notions liées à l’espace....................................................................................... 21 La notion d’intimité................................................................................................... 23 Les processus psychosociaux du rapport à l’espace.................................................. 24

III. Les différences culturelles ............................................................................................ 26

CHAPITRE 2 Quellesignification de l’espace de travail dans l’Entreprise ? .......................................... 28

I.

L’espace de travail, révélateur de l’organisation ....................................................... 28 L’espace architectural comme emblème ................................................................... 28 Positionnement des étages &...
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