Etude qualitative

Le tourisme d’affaires est apparu dans les années 1950 en France avec la création des séjours de stimulation1. Ils offrent de nombreux avantages aux entreprises que ce soient financier, commercial ou social. C’est bien ce phénomène que confirme une étude menée par Omyagué, l’incentive2 en France en 2009 représente plus de 2,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires. La majorité des séjours de stimulation est destinée à des commerciaux et se déroule sur 2,6 jours3. Les séjours de stimulation sont organisés par des entreprises à travers la création d’un challenge à destination interne ou externe avec des objectifs quantitatifs ou qualitatifs à réaliser consistant par exemple en l’augmentation des parts de marché d’un produit ou à dépasser les objectifs fixés ».

I) Le marché des agences spécialisées

A) Agence Spécialisé

Le chiffre d’affaires des agences spécialisées en France a continué de progresser de 2 % chaque année depuis la crise, pour atteindre un score de 23 milliards d’euros en 2012 selon l’étude Coach Omnium.

Les événements organisés par les agences spécialisées en France sont répartis de la façon suivante :

Graphique 1 - Répartition des évènements en France en 2009

Comme nous pouvons l’observer, les séjours de stimulation, dits « incentives », représentent, dans ce graphique, le second poste de revenu le plus important des agences, juste derrière les séminaires. Le Team Building représente donc un véritable enjeu économique, financier et compétitif pour les agences spécialisés dans l’événementielle.

B) L’analyse de la concurrence

Source : G. Denis, N. Dudkowski, « Le marché des agences de communication événementielle en France », Etude ANAé-Bedouk, 2 février 2011

Comme nous pouvons l’observer, de nombreuses entreprises provenant de différents secteurs organisent des séjours incentives. Les agences de voyage, bien que majoritaires sur le marché des séjours incentives, ne commercialisent