Etude de marché

3265 mots 14 pages
RIVIERA & BAR

Inventeur en 1969 de la machine à café expresso à pompe électromagnétique, Riviera & Bar bénéficie d'un savoir-faire et d'une expérience spécifiques dans le domaine du café. Riviera & Bar commercialise sa première machine à café expresso ménagère en 1970. Trente ans plus tard, Riviera & Bar maintient son avance technologique, proposant des machines toujours plus élaborées. Spécialiste de l'expresso, la société compte aujourd'hui parmi les cinq premières marques d'expressos.
Les marques Riviera & Bar et Astoria appartiennent au groupe Astoria. Chaque marque est dédiée à un type de produit : R&B pour les expressos, et Astoria pour les centrales vapeur (fer à repasser disposant d'un système de production de vapeur séparé).
M. Daniel Laslot, PDG du groupe Astoria souhaite harmoniser la politique industrielle et commerciale du groupe. Dans cette optique, il prend la décision de désengager R&B du réseau des hypermarchés au profit des distributeurs spécialistes et des grands magasins. Il en résulte, pour l'année 2000, une baisse très importante du chiffre d'affaires de R&B.
Vous êtes en mission auprès de M. Jean-Michel Loger, Directeur mercatique de la marque Riviera & Bar, pour préparer la reconquête du marché des machines à expressos.
A cette fin, celui-ci vous confie plusieurs dossiers :
● l'étude de la demande, de l'offre du marché des cafetières et des expressos,
● la mise en place d'un plan de marchéage pour réussir l'entrée sur le marché d'un nouveau produit : le Palladio,
● l'organisation de la force de vente pour augmenter la diffusion de la marque.
L'étude de marché
1.1 Analyse de la demande (annexes : 2 et 3)
1.1.1 Caractérisez l'évolution du marché du petit électroménager (le PEM).
1.1.2 Regroupez dans un tableau les informations relatives à la famille petit-déjeuner, aux segments expressos et cafetières. Le tableau comportera les critères suivants : valeur, volume, évolution et poids de chaque

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