Etude de Gestion Comment by mateo heude: Dossier un peu court, il faut essayer d’augmenter tes explications.Candidat : Lucas Marino1ère STMG 2 Lycée Emile ZOLAAnnée scolaire 2020 - 2021SommaireIntroduction………………………………………………………………..…… 21/ Nécessité pour EDF de créer de la valeur et se diversifier…………...… 32/ Qu’est-ce qu’EDF a créé comme valeur pour se développer et contrer la concurrence ?.............................................................................................. 5Conclusion……………………………………………………………………… …afficher plus de contenu…

Mais depuis cette date, il y a une ouverture à la concurrence du marché de l’électricité. De nouveaux concurrents sont arrivés sur ce marché comme ENGIE (ancien Gaz de France) ou Total énergie.La direction commerce a été créée en 2007 et assure la vente et la relation avec plus de 27 millions de clients avec 12 000 collaborateurs. Comment by mateo heude: Chez EDF ? Reprendre la phrase.En conséquence de cette ouverture de marché, comment l’entreprise EDF, par l’intermédiaire de sa direction commerce particulier, contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeurs avec le contexte d’aujourd’hui avec la crise …afficher plus de contenu…

Nécessité pour EDF de créer de la valeur et se diversifier La crise sanitaire depuis 2020 a fait perdre plus de 2 milliards au groupe EDF.En effet, depuis cette crise sanitaire, les entreprises consomment moins d’énergie ce qui entraîne une baisse des factures des clients, donc moins de chiffres d’affaires pour l’entreprise, comme nous l’indique le président d’EDF, Jean Bernard Levy le 3 décembre 2020 dans le document ci-dessous : https://investir.lesechos.fr/actions/actualites/la-crise-du-coronavirus-pourrait-couter-2-milliards-a-edf-levy-1938073.phpAvec l’ouverture de la concurrence en 2007 sur le marché des particuliers, EDF a dû se moderniser et offrir des nouveaux contrats et services à ses clients pour contrer les nouveaux concurrents.Depuis cette date, EDF perd plus de 100 000 clients par mois et a perdu plus de 30% de ses clients partis chez un autre fournisseur d’électricité comme nous l’indiquz l’article du