BEP métiers des services administratifs
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 1

ÉPREUVE EP1 : PRATIQUE PROFESSIONNELLE DES SERVICES ADMINISTRATIFS - CCF
Nom et prénom du candidat : TROUILLET BETTY

Etablissement (cachet) : Institut St Joseph Académie : Nice
INTITULE DE L’ACTIVITE :
Accueillir les visiteurs lors d’une journée portes ouverte à l’établissement St Joseph.

TÂCHES PRINCIPALES du RAP concernées :
La tâche principale concernée est : L’accueil des visiteurs, leur expliquer le fonctionnement de l’établissement, les renseigner sur les différentes formations à suivre, les faire visiter l’établissement. .

Activité administrative à caractère  Organisationnel  Technique X Relationnel
Date, période :
Le 18 février 2012

Activité administrative réalisée en Autonomie  Seul(e) X En participation

1
Le contexte de réalisation de l’activité
Présentation succincte du contexte (organisation, service, poste de travail)
Sa raison sociale est : l’Institut St joseph à 14 rue Barla à Nice qui s’occupe de l’enseignement, géré par une directrice, pour les élèves de la maternelle jusqu’au BTS.
Il se compose de 80 professeurs.
J’étais chargé d’accueillir les parents / enfant(s) souhaitant des renseignements pour inscrire peut-être prochainement leurs enfants dans cet établissement. Présentation du cadre de l’activité (Liaisons fonctionnelles, contraintes, ressources humaines et matérielles
Mme Magana m’a donné les consignes à respecter et à suivre et m’a aussi confié la mission.
Je dois rendre un service aux personnes souhaitant vouloir un renseignement sur l’établissement, ou l‘ enseignement .
Je dois faire cette activité pour me préparer au métier auquel je me prépare, pour faire des entraînements. Les consignes à respecter sont les suivantes : sourire, soigner sa tenue, être ponctuelle, rester toujours à son poste, ne pas prendre trop souvent de pauses, être toujours