Fiche descrptive
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication
-------------------------------------------------
Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de la communication : | Fiche de situation de communication n° : | Date de réalisation : Durée de réalisation : | Tâche(s) du référentiel concerné(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes |
Contexte de la situation | Cadre général : Dans cette situation on est situé dans l’entreprise Interdistrib, qui vente des prestations de service. L’entreprise détient un effectif salarial de 5 personnes en tout et est gérée par M. Courtier Christophe qui en est également le créateur. Elle est basée dans la ville de Boissy Saint Léger. Sa création date de 6 mois. La société dispose de deux types de clients : d’une part les fabricants de produits divers pour retrouver des distributeurs pour leurs produits et d’autre part les distributeurs qui souhaitent monter des opérations spéciales. Vu sa mise en marché récente l’entreprise est encore en phase d’organisation. De ce fait, un certain nombre de travaux sont à réaliser pour une organisation efficace. | Objectifs : L’objectif global est une organisation efficace et en découle donc le fait de garder les clients existant et pourquoi pas aussi élargir sa clientèle. |
Outils et fonctionnalités mobilisés | Outils utilisés : * Word * Excel | | Fonctionnalités mis en œuvre : Pour mener à bien l’exercice de l’écrit la fonctionnalité utilisée dans Word a été le Publipostage. Pour la tâche n°2 concernant les notes de frais le moyen utilisé est le formulaire établit à l’aide de