user icon

Fiche E4 communication négociation managériale 1

508 mots 3 pages
Montre plus
BTS Négociation Relation Client
Session….
E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N°1
SITUATIONS DE

■ COMMUNICATION/
NÉGOCIATION
MANAGERIALE

 NEGOCIATION VENTE

 AUTRES SITUATIONS DE
COMMUNICATION
COMMERCIALE
TITRE : Briefing sur les objectifs et méthodes d’une mission
ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :
CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE

Nom de l’entreprise :

Adresse :

Activité : Commercialisation d’outils motivationnels et de fidélisation

Service : Commercial

LIEU DE LA COMMUNICATION
Bureau de la société

DATE(S), PERIODE(S) :
Juin 2014
ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION

NOM

QUALITE

Prénom
Nom
Directeur

Prénom
Nom
Stagiaire commercial

OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) :

Un ordinateur avec accès à internet ainsi que la suite office (word, excell, outlook)

Ma base de données avec une ligne vierge pour la saisie d’informations.

Le fichier de prospection de la région Nord Pas-De-Calais.

COMMUNICATION COMMERCIALE

Fiche de situation N° 1

NOM :

Prénom :

CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION

Aspects juridiques, socio- économiques, organisationnels, mercatiques XXXXX est une SARL créée en 2009 au capital social de 17500€. Elle réalise un CA de 80 000 € en 2010. Notre société est spécialisée dans la commercialisation de programme motivationnel qui travail sur l’ensemble de la France métropolitaine. Dans le cadre de commercial, nous travaillons essentiellement par téléphone, mais nous nous rendons également auprès de nos plus importants clients.
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION

MOI
L’AUTRE
Positionnement
Statut et rapport de place

Jeune commercial
Directeur, commercial très expérimenté

Contexte spatio-temporel

Dans les locaux en début de matinée.
Éléments de diagnostic sociologique - acteurs : âge, sexe
- entreprise : image, valeurs…

Jeune commercial masculin de 20 ans diplômé d’un BAC. Stagiaire d’une TPE française commercialisant un produit

en relation

  • COMMERCE Day by day Brive
    1202 mots | 5 pages

    B.T.S. Management commercial opérationnel – Session 2022 ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42)COMPTE RENDU D’ACTIVITECompte rendu d’activité n° 5Titre de l’activité CANDIDAT(E)UNITÉ COMMERCIALENOM : CancéPRÉNOM(S) : ManonRAISON SOCIALE : Day by day ADRESSE : 23 rue Gambetta 19100 Brive-la-Gaillarde COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉESCOMPÉTENCES (À renseigner)Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesXAnalyser la demandeAnalyser l’offre existanteConstruire et/ou adapter l’offre de l’UC Organiser l’espace commercialAgencer l’espace commercial Garantir la disponibilité de l’offre Maintenir un espace commercial opérationnel et attractifRespecter les préconisations de l’enseigne, la….

    montre plus
  • Bts nrc
    952 mots | 4 pages

    Société MATIGNON Adresse : 23, rue Adolphe Cochery 45330 Malesherbes | | | |Activité : Meunier Service : commercial | |LIEU DE LA….

    montre plus
  • Bts nrc exemple
    1652 mots | 7 pages

    B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42)COMPTE-RENDU D’ACTIVITECompte Rendu d’Activité n°3 Titre de l’activité : animation vipCANDIDAT(E)UNITE COMMERCIALENOM : Francis adufaPRÉNOM(S) : SerenaRAISON SOCIALE : NafNafADRESSE : 11 rue de la borderieCOMPETENCES CLES MOBILISEES Sous Compétences ( A cocher en fonction de l’activité présentée) Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesC1.1 Analyser la demandeC1.2….

    montre plus
  • Fiche d'activité BTS AM
    870 mots | 4 pages

    oui x Non Nom : Prénom N° candidat : Cadre de l’activité réseau Nom de l’organisation Marque T Adresse/CP/ville Siège social situé à Chambéry Type….

    montre plus
  • Fiche e4 managériale
    1294 mots | 6 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2008 | |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation n°1 | |Situation de : | |( COMMUNICATION  NEGOCIATION  AUTRES | |MANAGERIALE VENTE SITUATION | |DE COMMUNICATION | |COMMERCIALE | |Titre : RECRUTEMENT | |TECHNI-CONTACT : COMMERCIALE STAGIAIRE | |Etudiante | |Nom : Prénom :….

    montre plus
  • Fiche négo
    1364 mots | 6 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2011. | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |θ NEGOCIATION θ NEGOCIATION VENTE θ COMMUNICATION | |MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE : Vente d’un forfait jeune FUTEO 18-25 ans | |ETUDIANT(E) | |Nom : LAISNE Prénom : TIFFANY | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE….

    montre plus
  • fiche e4 bts nrc
    1487 mots | 6 pages

    BTS NDRC BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1  Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client  Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation vente de logiciels informatiques auprès d’une PME/ négociation vente de services à la personne auprès d’un particulier /Négociation….

    montre plus
  • Bts nrc
    891 mots | 4 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2005/2007 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : prospection telephonique | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |X | | | |Activité : Assurance |Service : commercial | | |Lieu de la communication : EN EnTREPRISE | |Date(s), période(s) : decembre 2005 | | |ACTEURS….

    montre plus
  • Bts nrc
    805 mots | 4 pages

    Mohamed Adresse : 18 rue de Vesle 51100 Reims Activité : prestations de services de télécommunication aux particuliers et aux professionnels LIEU DE LA COMMUNICATION : en boutique service : Commercial DATE, PERIODE : 24/12/2011 (période de fête de noël) ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Carlos Rodriguez Qualité RESIDENTIEL Balla Mohamed CONSEILLER DE VENTE….

    montre plus
  • Manymany
    291 mots | 2 pages

    Fiche Communication Negociation Managerial ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR….

    montre plus
  • E4 am
    570 mots | 3 pages

    |BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |θ NEGOCIATION θ NEGOCIATION VENTE θ COMMUNICATION | |MANAGERIALE COMMERCIALE | | | |TITRE : Mise en place d'une journées OCP ( Opération Coup Poing ) | |ETUDIANT(E) | |Nom : EL MACHICHTI Prénom : Asma | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l’entreprise : Bourse de l'immobilier….

    montre plus
  • Fiche e4 nrc immobilier
    1763 mots | 8 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | SITUATION DE :  Communication Managériale  Négociation-Vente  Autres situations de communication | TITRE : découverte d'un client et des ses besoins dans le domaine de l'immobilier | ETUDIANT(E) : NOM : BRIAIS Prénom : Justine | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise century 21 NERE IMMOBILIER Adresse 74 BIS AVENUE DU MARECHAL FOCH 45370 CELRY SAINT ANDRE Activité : Vente, location Service : … |….

    montre plus
  • Demmande de cline
    1101 mots | 5 pages

    |BTS Technico-commercial | |Session 2013 | |E4 – Négociation technico-commerciale | | | |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication-NÉGOCIATION | | Titre : Negociation technico-commercial situation de Vente | | ÉTUDIANT(E) | | Nom : Najah |Prénom : Karim | | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | | Nom de l’entreprise : Dispano |Adresse : | 2 Allée Baptiste Preux Parc d’activités val de seine 94140 Alfortville | | Activité : NEGOCE-bois |Service : |Distributeur spécialisé de bois et produits dérivés pour la | | | |construction et la décoration (colle, peinture,….

    montre plus
  • Fiche E4 Luxedoor
    513 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT ÉTUDIANT(E) Nom : BOUAZIZ Prénom : IDIR CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : LUXEDOOR Adresse : 5 RUE HOUDART ROISSY EN FRANCE Activité : PORTE D’ENTREE BLINDEE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :….

    montre plus
  • cours nrc
    525 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Présentation de l’entreprise aux nouveaux dirigeants d’un des service d’un de nos plus gros client. ETUDIANT(E)….

    montre plus