Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion :
De la lettre de mission à la facturation client | * Réalisée * Observée | Fiche de situation de gestion n° :
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Cadre de la réalisation | Raison sociale :

Secteur d’activité : Gestion Interne | Tâche(s) du référenciel concernée(s) :T12.1 : Préparation de propositions commerciales
T12.3 : Suivi des ventes
T12.4 : Facturation | Dates de réalisation :
Quotidiennement pour le suivi et mensuellement pour la réalisation. | Durée de la réalisation :

| Contexte de réalisation : Je travaille dans la société anonyme Eurex-Vulliez, qui est spécialisée dans l’expertise comptable, le conseil et l’accompagnement en matière fiscale, sociale, juridique, financière et patrimoniale. Le cabinet est régulièrement sollicité par des prospects, pour création d’entreprise, reprise d’entreprise, conseils patrimoniaux... Lors du premier rendez-vous, les chefs de mission ciblent les besoins du futur client et propose la mission adaptée.
Si cette dernière est acceptée, on établit alors une lettre de mission.
J’ai donc pu intervenir de manière transverse de la création de la lettre de mission à la facturation.Acteurs : Cinq personnes avec un rôle différent au service Gestion (une personne à la comptabilité, une personne à la facturation, deux personnes aux relances, et une personne polyvalente qui est moi-même)
Contraintes : Le cabinet Eurex vend des prestations de service, mais il est parfois difficile de faire mesurer aux clients le travail effectué.Organisations : Les chefs de missions transmettent la fiche de suivi d’honoraire à la Gestion Interne pour facturation du solde et préparation des futurs acomptes.
Ressources : L’historique du client, lettre de mission et le logiciel CEGID | Objectifs : Etablir la lettre de mission en cohérence avec la mission (temps passés/ Honoraires), suivi de la facturation (acomptes, solde) et rentabilité