TD 2 BTS NRC2

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TD 2Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein d’un processus de fidélisationLa société Artémis souhaite bénéficier des services de CentreCall pour externaliser le processus de fidélisation de sa clientèle. Mme Azri, responsable des traitements de CentreCall, profite de vos récents travaux sur la protection des données à caractère personnel et leurs traitements pour vous confier la charge de ce dossier. Un dossier documentaire est à votre disposition pour vous aider dans …afficher plus de contenu…

Je suis Paul Friand, directeur de la société Artémis. Afin de nous recentrer sur notre cœur de métier, nous aimerions vous confier la charge du processus de fidélisation de nos clients. Pouvez-vous m’indiquer les éléments dont vous avez besoin pour cette prise en charge ? Mme Azri : Bonjour M. Friand, je vous remercie pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nos centres d’appel, contrairement à un site vitrine, permettent d’apporter des réponses personnalisées et d’aider ainsi à gagner de nouveaux clients tout en conservant les clients actuels. M. Friand : Quels sont les moyens mis en œuvre par votre entreprise pour optimiser cette fidélisation …afficher plus de contenu…

Pour cela, un document numérique doit être complété par l’organisation.Mme Azri a partiellement complété la déclaration de la CNIL en indiquant les traitements réalisés sur les données à caractère personnel dans le cadre d’autres processus que celui du processus de fidélisation. Vous devez maintenant poursuivre la rédaction du document numérique de déclaration des activités de traitement. Pour cela, vous disposez de la liste des traitements complétée par Mme Azri (2ème onglet du registre numérique) et d’un modèle de fiche de registre pour enregistrer les informations liées au nouveau processus (3ème

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Étude de cas « LES NOUVEAUX QUOTAS DE RENDEMENT » Résumé des faits : Nous allons étudier la situation d’une usine de câblage électrique établie depuis quelques années. Cette dernière sous-traite le câblage d’appareils électroniques pour ses clients et nous allons voir plus en profondeur son engagement envers un client majeur, soit Atlantique Électronique. L’entreprise est composée de différents groupes de travail comme la production, l’ingénierie et les superviseurs. Il y a un superviseur, Gaston, qui s’occupe des employés de production et qui relève du directeur d’usine.….

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TD_3_TVA 2
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Les clients marocains règlent 90% au comptant et bénéficient d’un délai de 3 mois pour le reste. Ceux de l’étranger bénéficient d’un délai de 45 jours sur la totalité des ventes. - Loyers perçus : • Immeuble meublé 30.000 • Entrepôt non aménagé 20.000 -Paiement en janvier par chèques barrés non endossables des achats suivants : • Matières premières 75.000 • Fournitures diverses 42.000 • Cadeaux à des clients 12.000 • Machine-outil 65.000 • Micro-ordinateur 20.000 Février : - Ventes de produits : • Au Maroc 350.000 • A l’export 200.000 - Dépenses réglées en février par chèques barrés non endossables : • Achat d’une machine 70.000 • Achat de matières premières 250.000 • Achat de fournitures diverses 30.000 Informations complémentaires : La TVA récupérable sur les charges du mois de décembre 2010 s’est élevée à 30.000 dhs.….

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TD 2A004
10895 mots | 44 pages

Licence Sciences et Technologie Mention Ingénierie Mécanique Mécanique des fluides - 2A004 TRAVAUX DIRIGÉS DE MÉCANIQUE DES FLUIDES Une allée de tourbillon de Karman dans les nuages provoquée par la rencontre du vent et une des îles de l’archipel Juan Fernandez au large du Chili. Image prise par le satellite Landsat 7, Bob Cahalan, NASA GSFC. Equipe pédagogique A. Belme (groupes 5) C. Croizet (groupe 3 et 4) A. Ghigo (groupes 6) V. Mons (groupe 1) J. Van Langenhove (groupe 2)….

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TP 2 QUEBECOR
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Question 1 (70 points) 1a) Comment se définit le marché, ou les marchés, des entreprises choisies ? (10 points) Court terme Dimension temporelle Long terme Gamme de besoins, des bénéfices et des critères d’achat Focalisée et concrète Élargie et hypothétique - Le marché des médias traditionnels - Expertise en communication - La Télévision - L’Édition, l’impression et la distribution (….

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DROIT 2 EME BTS NRC
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Chapitre 1 L’offre commerciale électronique L’essentiel du cours Les activités économiques exigent le support d’un contrat. À l’origine du contrat, on trouve souvent une offre commerciale susceptible de recourir à des moyens virtuels. Si la vente à distance existe depuis le xixe siècle, elle présente, pour les personnes sollicitées, de nombreux dangers, qui sont aujourd’hui renforcés par le caractère intrusif des moyens de communication, ce qui suppose une protection spécifique.….

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Fiche e4 bts nrc
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Ma cible : les entreprises de moins de 50 salariés détenant une de nos offres depuis 2013, demeurant dans notre zone de chalandise. N’ayant aucun retour suite au mailing, j’ai décidé de relancer mes clients par téléphone. Objectifs fixés Quantitatifs : objectif haut / objectif bas / objectif de repliQualitatifsActivités réaliséesOutils mobilisésLes différentes activités réalisées dans le cadre de la….

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Devoir cned gestion commerciale
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Je souhaite diversifier les cibles, notamment grâce à la participation à des salons et des foires, mais pas mon offre. Pour communiquer, j’utilise les sites de 2 fournisseurs principaux mais je ne suis pas sur les réseaux sociaux. 15 J’aimerais développer la fidélisation sans proposer de remise aux clients, car aujourd’hui je ne fais que répondre aux appels et demandes exprimées par d’anciens clients. J’ai conscience d’être peu proactif.….

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correction TDNR2
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Institut Supérieur d’Informatique de Mahdia (LARI2 ) – Salhi Mounir (2010/2011) Correction Travaux Pratique 2 Partie I Interrogation, sousinterrogation des données de plusieurs tables Exercices 1. Ecrivez une instruction permettant d’afficher le nom, le numéro de service et le nom de service de tous les employées. Solution: SELECT e.last_name, e.department_id, d.department_name FROM employees e, departments d WHERE e.department_id =….

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Chap 2 BTS2
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ECONOMIE – BTS2 Chapitre 2 Les institutions financières et leur rôle 1. Un rôle spécifique d’intermédiation financière 1.1 En quoi les banques jouent-elles un rôle d’intermédiation financière ? A. Elles mettent en relation prêteurs et emprunteurs : l’emprunteur obtiendra plus vite des fonds auprès d’une banque dans laquelle les prêteurs placent déjà leur épargne.….

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Socio-culturel + Démographique Démographique : Environnement Constat Impact 1. En 2014, espérance de vie en hausse. En moyenne : Femme 85,4 ans, Hommes : 79,2 ans.….

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SVT TP 2 2ND
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TP 2 : La biodiversité, résultat et étape de l’évolution, un enjeu majeur du 21ème siècle. Dans les années 90, on a répertorié 1,76 million d’espèces vivant sur la planète. Actuellement, on propose 30 millions d’espèces, voire même100 millions…De nombreuses espèces sont encore inconnues (cas des espèces des fonds océaniques qu’on a essayé de recenser en 2010). Ces espèces vivent dans des écosystèmes très variés. Quelles sont les échelles auxquelles on peut définir la biodiversité ?….

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Clémence d’Acremont - Travaux Dirigés de Droit bancaire la responsabilité des établissements de crédit Commentaire de l'article L. 313-12 “Un banquier est toujours en liberté provisoire” (Poincaré) Les parties à un contrat, qu'elle qu'en soit la teneur, ne peuvent s'engager de manière perpétuelle l'une envers l'autre. Dès lors qu'il est prévu une durée pour sa mise en œuvre ou son exécution, celui-ci est alors à durée déterminée, et ne peut être rompu par les parties avant l'arrivée de son terme. Néanmoins, il sera toujours possible d'y mettre fin, sous couvert d'indemnisation envers le cocontractant. Dès lors qu'il n'est prévu aucune durée au contrat, celui-ci est à durée indéterminée.….

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«C'est pour unir les avantages divers qui résultent de la grandeur et de la petitesse des nations que le système fédératif a été créé. » Alexis de Tocqueville, De la Démocratie en Amérique, 1835. Il s’agit ici d’appréhender la notion de fédéralisme, le model fédéral propose une organisation polycentrique du pouvoir entre l’état dit fédéral et les états dits fédérés.….

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TD 2 CONSTI
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TD n°2 de droit constitutionnel Questions de contrôle de connaissances 1- A) La Magna Carta Libertatum ou Grande Charte est une charte de soixante-trois articles arrachée par le baronnage anglais au roi Jean sans Terre le 15 juin 1215 après une courte guerre civile notamment marquée par la prise de Londres, le 17 mai, par les rebelles. Elle représente sans doute l’influence la plus ancienne et la plus importante dans l’élaboration historique des lois en usage aujourd’hui dans le monde anglophone , elle date de 1215à la suite de violations par le roi d’Angleterre Jean sans Terre d’un certain nombre de lois anciennes et de coutumes qui régissaient l’Angleterre, ses sujets le forcèrent à signer la Magna Carta, qui énumère ce qui plus tard allait être considéré comme….

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