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Fondamentaux du consommateur

865 mots 4 pages
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CM1FONDAMENTAUX DU MARKETING ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURMots clés partie 1 : Démarche marketing, marché, analyse de marché, comportement du consommateur Qu’est-ce que le marketing ?Définitions :To market : mettre sur le marché, commercialiser Le marketing répond au besoin du consommateur de façon rentable (notion de valeur)Le marketing permet, à travers la commercialisation de biens et de services créant de la valeur pour le consommateur, de répondre aux besoins et désirs de ce consommateur. Il permet ainsi aux organisations de se développer et de créer des emplois.Les différents types de marketing …afficher plus de contenu…

: · Offre (offreurs)· Demande (quanti et quali)· EnvironnementPuis agir :· Produit· Prix· Communication· Distribution Peter Drucker (théoricien du management): le but du marketing est de connaître et de comprendre suffisamment bien le client pour que le produit ou le service conçu lui convienne parfaitement et se vendre de …afficher plus de contenu…

3 dimensions :· Opérationnelle : quel produit, prix, communication, circuit de distribution (4P ou mix marketing)· Management : l’organisation doit choisir ses cibles, et créer une valeur supérieure à celle de ses concurrents· Sociétale : offrir et échanger avec autrui des produits et des services de valeur Histoire du marketingDe l’approche production à l’approche marketing :Jusque 1930 : approche production > 1930-1970 : approche vente : marketing de masse Entreprise>client Demande>offreApproche marketing client : marketing de segmentation, relationnel, one to oneClient> entreprise>clientOffre> demandeLes 3 composantes du marketing:Marketing d’étude:· Etude de marché· Suivi de la position concurrentielle· Analyse des actions marketingMarketing stratégique :· Choix des marchés ou des clientèles cibles· Détermination du positionnement et de la politique de marqueMarketing opérationnel :· Mise en œuvre des campagnes de communication· Action des vendeurs et des

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    La marque et son environnement p 9 a. Analyse du marché b. Positionnement de la marque p 10 c. Présentation de la gamme p 11 Partie 2 : Mon rôle et mes missions au sein du service marketing p 13 I. Le service marketing et ses actions a. Organisation et stratégie marketing b. Objectifs marketing de SACLA’ France p 14 II. Mes Missions p 16 a. Ma mission principale : chef de projets Web b. Autres actions de Marketing opérationnel p 19 c. Un rôle polyvalent p 21 Partie 3 : Bilan de stage p….

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    (À renseigner)Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesOrganiser l’espace commercialx-Agencer l’espace commercial-Garantir la disponibilité de l’offre-Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif-Respecter les préconisations de l’enseigne, la réglementation, les règles d’hygiène et de sécuritéDévelopper les performances de l’espace commercialMettre en place la communication commercialeÉvaluer l’action commercialex-Analyser l’impact des actions mises en œuvre-Proposer des axes d’amélioration ou de développementDate :Durée de l’activité : Vous devez indiquer la date et la durée précises de l’activité (en intégrant les phases de préparation, de déroulement et de suivi)Le contexte professionnel :Rédiger et décrire :· Entreprise (spécialités, image, valeurs), votre poste (occupé, missions principales)· Contexte de la mise en place de l’activité (tous les éléments qui peuvent justifier cette activité· Votre degré….

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  • Comportement du consommateur
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     Magasin • Nom : FNAC • Adresse : 26 rue Saint-Nicolas, 59 800 Lille • Situation géographique : Centre ville de Lille • Particularité : Magasin généraliste (DVD, HIFI, PC, LIVRE, MUSIQUE, CONCERT, TELEVISION…) tout en étant spécialisé dans chacune de ces catégories, avec une large gamme de produits.  Sexe : Masculin  Nombre de personne qui l’accompagne : Une seule, personne féminine surement sa compagne.….

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    ETUDE DE CAS : EasyCruise MARKETING DE LA VALEUR 1/ ANALYSER LA POSSIBILITÉ D’EASYGROUP DE SE LANCER SUR LE MARCHÉ EN MÉDITERRANÉE 2/ DÉVELOPPEZ L’OFFRE & LES OPÉRATIONS POUR CETTE NOUVELLE ACTIVITÉ 2 PLAN DE L’ETUDE ◦ Etude de marché : ◦ Contexte ◦ Analyse FFOM/ SWOT (diagnostiquer le marché) ◦….

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    Il s’agit d’une politique à court terme qui suit et s’adapte à l’évolution du marché; on peut le nommée aussi le marketing MIX il prend les quatres P : Produit:Fresenius medical care reflète la solution aux besoin des clients pour développer la stratégie de produit y compris la qualité, la variété, caractéristique, l’emballage, le nom de marque, les services à améliorer PromotionPlace:PrixFresenius medical care fait sa stratégie marketing par la publicité télévisé, la radio, imprimerie, les salons professionnel, les catalogues etc… Par exemple le choix de publicité comme stratégie promotionnel permettra à l’entreprise de cibler le marché et la mémorisation de la marque. Fresenius medical care décide de prendre des décisions importantes selon le plan de distribution quelque ce soit direct ou indirectFresenius medical care décide de choisir la stratégie de pénétration des prix et cela par mettre le prix inférieur à celui des concurrentsPartie 2: CAS….

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    Les articles qu’une entreprise détient pour la vente. Gamme de produits :La variété des produits et services offerts par une entrepriseStratégie de pression :Une stratégie de marketing qui vise à persuader les clients d’acheter un produit ou un serviceRevenu : Le revenu généré par la vente des produits ou services. Services :Activités réalisées au profit d’autres personnesDemande :La quantité d’un produit ou d’un service que les acheteurs sont désireux et capables d’acheter à un prix donné.….

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