THEME : QUELLE STRATEGIE MARKETING
POUR L'ACCROISSEMENT DE LA
CONSOMATION DU PRODUIT MMS : CAS DE
TELECEL FASO

SOMMAIRE

Dédicace
Remerciements
Liste des abréviations et sigles INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : CADRE GENERAL ET METHODOLOGIQUE Chapitre I : Cadre Général
Chapitre II : Cadre méthodologique
DEUXIEME PARTIE : ORGANISATION DE L'ENTREPRISE ET PRESENTATION DES
PRODUITS ET SERVICES
Chapitre I : Présentation de Télécel Faso Chapitre II : Les activités de Télécel Faso
TROISIEME PARTIE : ANALYSE, INTERPRETATION DES RESULTATS ET
RECOMMANDATIONS
Chapitre I : Présentation du Mix appliqué à l'offre du service MMS Chapitre II : Analyse, interprétations des résultats et recommandations
CONCLUSION

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso
DEDICACE
A mes parents, Saibou Jean Bertrand NIGNAN et
Sidonie Rose NIGNAN /OUEDRAOGO pour m'avoir donnée la vie, soutenue, aimée et prodiguée des conseils tout au long de ma vie.
A mon frère Rodrigue et mes soeurs Patricia et
Véronique, pour la belle ambiance qu'ils ne cessent de créé dans la famille ainsi que pour leurs soutiens, amours, encouragements.
A ma grande famille de Dakar, en particulier, M.
Emanuel Nana et son épouse, Sonia
OUEDRAOGO, « ma maman de Dakar », qui n'ont ménagé aucun effort pour mon épanouissement et mon bien être dans cette ville et au-delà.
3

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso

REMERCIEMENTS

4
La réalisation de toute oeuvre humaine n'est possible qu'avec une touche particulière du DIEU tout puissant. Je ne puis donc débuter l'expression de ma reconnaissance, sans LUI dire merci pour m'avoir permis de venir à bout de la réalisation de ce document.
A l'ISM, notre chère maison, notre foyer d'apprentissage, qui s'est donné beaucoup de mal à nous procurer une formation pluridisciplinaire et professionnelle, je lui présente mes