L’impact de l’utilisation du tableau de bord de gestion sur la satisfaction des dirigeants
Chˆaari Zouhour, Didier Lecl`ere

To cite this version:
Chˆaari Zouhour, Didier Lecl`ere. L’impact de l’utilisation du tableau de bord de gestion sur
ˆ
la satisfaction des dirigeants. LA COMPTABILITE, LE CONTROLE
ET L’AUDIT ENTRE
CHANGEMENT ET STABILITE, May 2008, France. pp.CD Rom. <halshs-00522446>

HAL Id: halshs-00522446 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00522446 Submitted on 30 Sep 2010

HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers.

L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destin´ee au d´epˆot et `a la di↵usion de documents scientifiques de niveau recherche, publi´es ou non,
´emanant des ´etablissements d’enseignement et de recherche fran¸cais ou ´etrangers, des laboratoires publics ou priv´es.

L’impact de l’utilisation du tableau de bord de gestion sur la satisfaction des dirigeants Châari Zouhour, doctorante, FSEG Sfax, chaari_z@yahoo.fr,
Leclère Didier, Professeur des universités en sciences de gestion, INTEC, CRC du CNAM, leclere@cnam.fr Résumé :
Cette communication présente les résultats d’une enquête effectuée auprès de 39 managers afin de cerner la place occupée dans la prise de décision par les informations diffusées par la fonction contrôle de gestion et notamment le tableau de bord de gestion. Les principaux résultats situent la place des sources informelles d’information et le rôle joué par le tableau de bord de gestion.
Mots clés : Tableau de bord – systèmes d’information –prise de décision
Abstract:
This paper presents the results of a study undertaken with 39 managers concerning the place taken in the decision making by information provided by the tableau de bord.
These principal results show also the place of