Innovation et outils d'etude marketing
Rossella Sorio 2022-23 1Plan du cours
Séance 2 : La démarche du marketing de l’innovation
• Partie 1 : La démarche du marketing de l’innovation
• Les étapes du processus de développement d’un nouveau produit
• Mini cas Sarava :
• De l’émergence des idées au test d’un nouveau concept :
• Où trouver de nouvelles idées?
• Le filtrage des idées, les critères
• L’élaboration du concept et le test du concept
• L’élaboration de la stratégie …afficher plus de contenu…
• Les clients - consommateurs : Etudes de marché et de tendances, méthodes de créativité (brainstorming, focus groups), Lead users, communautés virtuelles, co-création
• Les distributeurs (répercutent les attentes non satisfaites via les rencontres avec la force de vente, rencontres informelles lors de salons, foires..)
• Entreprise : R&D (proposent de nouvelles formules, de nouveaux produits)Comités de nouveaux produits, méthodes de créativité, boîtes à idées des salariés, open- innovation Sources principales de nouvelles idées :
Rossella Sorio 2022-23 20Où trouver de nouvelles idées?
• Les clients comme source d’idée et d’innovation
— Observer comment les clients utilisent le …afficher plus de contenu…
concurrence
- Mapping des perceptionsLe nouveau concept
Concept : Détachant avant lavage pour textiles délicats et de couleur
Ciblage
Elaboration du nouveau concept
Filtrage des idées, application critères de filtrage
Nouvelles idées
Demande non satisfaite + Innovation
Focus group
Rossella Sorio 2022-23 33Test du concept
Rossella Sorio 2022-23 34
Test de concept : soumettre le concept à des consommateurs choisis parmi la cible et analyser leurs réactions • Clarté du concept
• Originalité perçue, crédibilité perçue
• Niveau de besoin, utilité, valeur perçue
• Attributs, associations faites avec le concept
• Freins et motivations
• Cible perçue, conditions d’utilisation et fréquence d’achat
• Pistes d’amélioration
• Intérêt éprouvé et intention d’achatTest de concept
• Acceptabilité de