Il y a une multiplication des réseaux sociaux, des sites où le consommateur participe, avec des symboles très connus tel que MySpace, Facebook, Flickr, Youtube, Wikipédia .
Une nouvelle génération de sites, dont le fonctionnement est basé sur la participation des internautes, bouleverse le cyberespace. (ANNEXE 1)
Les internautes aiment participer et emmener leurs connaissances, mais aussi communiquer avec des personnes lambda comme eux, ils s’identifient à l’émetteur.
Mais y a-t-il uniquement des avantages à l’internet participatif ?

I. Les avantages

La vente en ligne de plus en plus sécurisée rassure le consommateur, les résultats montrent qu’Internet permet, par les informations qui s’échangent librement, de redonner confiance aux consommateurs. Ils ont moins souvent le sentiment de restreindre leur consommation et ont accès à une gamme plus large de produits et de services. Les internautes font davantage d’achats malins aux meilleurs prix. Favorisée par le web, une nouvelle attitude face à la consommation se développe : 72% des consommateurs cherchent à se procurer un produit pour son usage davantage que pour sa possession et 35% envisagent de revendre d’occasion un produit au moment même de son achat.(ANNEXE 2)
Tweaz est un exemple parfait de l’internet participatif c’est un site qui a pour but de vendre de manière certifiée. Il s’agit d’un site d’achat-vente se différenciant des autres sites de petites annonces par son système « d’utilisateur vérifié». Les utilisateurs (acheteurs ou vendeurs) peuvent être certifiés de plusieurs manières : soit par l’envoi de leur carte d’identité (un peu fastidieux), soit par la confirmation par leurs amis, via les réseaux sociaux. Exit donc les vendeurs anonymes, les arnaques et les mauvaises surprises.

II. Les Inconvénients

Les entreprises s’inquiètent. Une étude britannique prouve que sur 1000 sondés, 55% indiquent accéder à un réseau social au travail, dont 6% environ une heure par jour. Les sondés