Le lancement de l'iPhone 4 d'Apple a tourné au fiasco, vendredi 30 juillet, en Nouvelle-Zélande, où des centaines d'acheteurs sont repartis bredouilles après des heures d'attente devant les magasins. Le "smartphone" d'Apple sort ce vendredi dans 17 pays dont l'Australie, la Belgique, le Canada, la Suède, Hongkong ou encore la Finlande ou l'Espagne.

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En Nouvelle-Zélande, dès l'aube, des centaines de fans d'Apple en effervescence s'étaient postés devant les boutiques, avant d'être éconduits et informés que la vente ne débuterait que dans l'après-midi. Quelques heures plus tard, de nouvelles files se sont formées devant l'entrée des magasins, où les acheteurs se sont vu notifier que seuls les titulaires d'un abonnement Vodafone – opérateur exclusif de l'iPhone – pourraient acheter l'appareil pour cause de pénurie.

"C'est géré n'importe comment. Vodafone accuse Apple, qui renvoie la balle à Vodafone. Personne ne semble savoir ce qui se passe", a déclaré Jacob Creech, un acheteur de Wellington, sur un site Internet spécialisé. Le lancement de l'iPad avait déjà suscité la controverse en Nouvelle-Zélande, Apple ayant refusé de révéler où l'appareil serait disponible.

En Australie, les acheteurs ont piétiné sous la pluie pendant des heures dans le centre de Sydney avant le début des ventes, à minuit. De longues files d'attente se déroulaient encore vendredi matin devant les boutiques sous l'œil d'agents de sécurité.

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