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L’élaboration d’un système de tableau de bord à l’oréal Electronics

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L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 2 sur 95 L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 3 sur 95
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Il n’est pas impératif de tout réinventer. Tenir compte des informations existantes et disponibles est indispensable et il est fréquent que les gestionnaires aient déjà un carnet noir ou un livre de bord auxquels ils attachent une valeur effective importante. Les indicateurs de gestion peuvent être soit des informations externes à l’entreprise, soit des informations internes de nature physique, financières, ou sous forme de ratios. Nous en citons quelques exemples d’indicateurs : taux de croissance du chiffre d’affaires par segment, chiffre d’affaires par employé, investissements en pourcentage des ventes, rentabilité par catégorie de clients…etc. → Identifier les sources d’information pour les indicateurs

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