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La charte des relations de travail dans l'entreprise rezo

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Sciences de gestion

Application chapitre 1A
La charte des relations de travail dans l’entreprise rezo

RézO est un groupe qui produit et commercialise des fournitures et du matériel de bureau, de la signalisation, de la communication graphique dans différents domaines : Grand public et Bureaux/Electronique, Electrique et Télécommunications/Santé/Industrie et Transport/Protection, Hygiène et Sécurité.

En 2013, le groupe a décidé d’améliorer les conditions de travail de se salariés. Pour cela, il a élaboré et mis en place une « Charte des relations de travail ». D’après RézO, celle-ci regroupe les attitudes et les comportements que l’entreprise souhaite voir adopter par l’ensemble de ses collaborateurs afin de créer un environnement de travail sain et stimulant.

Julien Lefaibure travaille dans l’entreprise depuis 3 ans au siège social à Evry (91). Il est responsable du service communication pour la branche « Santé ». Il a sous ses ordres 3 personnes : Bertrand, Fabrice et Maria.

La réunion du service communication de la branche « Santé »

La réunion se tient vendredi à 16 heures. Les collaborateurs sont assis autour d’une table ronde.

Julien : Bonjour à tous. L’objectif de la réunion est de prévoir une nouvelle campagne de communication à destination de nos clients professionnels de santé.

Bertrand (agacé) : Oui, on sait lire l’ordre du jour…

Maria (plus réservée) : Elle était prévue depuis un mois.

Julien (sur un ton un peu plus vif) : Il est de coutume de rappeler l’objectif d’une réunion… Mais où est Fabrice ?

Bertrand : Je ne sais pas… Il devrait arriver, car il m’a parlé de cette réunion tout à l’heure.

Julien (énervé) : Commençons sans lui… Maria, je vous avais demandé un rapport chiffré sur les retombées de la dernière campagne…

Maria (hésitante) : Voilà les chiffres… J’espère que je n’ai pas fait d’erreurs. Elle tend maladroitement et avec réticence les documents à Julien.

Julien : Enfin Maria, ce n’est pas compliqué… Vous avez toujours peur de

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