La communication de l’offre bancaire

Chapitre II: la communication

Introduction

1. Définition
2. Le processus de communication
3. système de communication
4. Le mix de communication
5. Les six grands modes de communication définissent le mix de communication
6. La publicité
7. Réglementation de la publicité
8. Organisation du secteur publicitaire
9. Les stratégies média
10. Création publicitaire
11. Les objectifs de la communication
12. la communication hors média

La communication de l’offre bancaire

Introduction :
L’activité marketing ne se limite pas a l’élaboration d’un produit et ou choix d’un prix et un mode de distribution.
Une entreprise qui veut aller ou delà d’un courant de vente spontané doit concevoir et transmettre des informations a ses clients actuels et potentiels, a ses détaillants, a ses fournisseur, a ses actionnaires ainsi qu’aux différentes paries prenantes composant son environnement(médias, administration, opinion publique, etc.……) . Tout entreprise est agent de communication. Pour la plupart d’entre elles la question n’es pas de savoir si il faut ou non communiquer, mais de savoir quoi dire, à qui, avec quelle fréquence et quels outils. 1. Définition :
>.
. L’intérêt de cette définition due a HELFER et ORSONI réside dans son énoncé en termes très généraux, laissant bien comprendre que la communication s’applique à tous les domaines de la vie sociale. . Les auteurs du Mercator, quant à eux proposent une définition plus circonscrite au domaine du marketing :
>
. Ces deux définitions partagent le mérite de souligner clairement que la communication n’est pas une action informative désintéressée, mais une action tendant à amener le destinataire à adhérer à une idée, une cause ou à adopter un comportement particulier. . Plusieurs moyens de communication mercatique peuvent être utilisés par
Une entreprise, soit isolement, soit concomitamment : publicité média,