La prise en compte du consommateur dans le commerce électronique
I) Approche théorique et définition du sujet
Depuis les années 1950, de nombreuses études nous ont démontrées que l’individu consomme différemment en fonction de sa culture, de sa personnalité … La consommation désigne l’ensemble des biens et services acquis par les ménages pour satisfaire les besoins individuels.
La consommation représente 60 % du PIB. Un certain nombre d’économistes se sont donc attachés à définir précisément la fonction de consommation. L’analyse de la fonction de consommation, est alors effectué d’un point de vue macroéconomique, même si la consommation globale n’est que le résultat de la réunion des consommations individuelles des ménages.
Selon Keynes, notre consommation est principalement déterminée par le revenu réel des agents. L’analyse keynésienne insiste sur la relation privilégiée qui existe entre la consommation et le revenu. Cette analyse repose sur la consommation globale, c’est donc une approche macroéconomique. La relation consommation / revenu est déterminée par la notion de propension moyenne à consommer. Cette propension moyenne à consommer se calcule en faisant le rapport entre consommation finale des ménages et leur revenu. Elle détermine donc la part du revenu des ménages qui est consacrée à la consommation.
Il s’agit d’analyser les variations de la consommation globale engendrées par la variation du revenu disponible des ménages. Keynes définît alors la propension marginale à consommer, qui détermine dans quelle mesure une variation des revenus à un impact sur la consommation finale. Propension moyenne à consommer = consommation finale des ménages / revenu disponible
Propension marginale à consommer = accroissement de la consommation / accroissement du revenu b) Définition de l’utilisation commerce électronique vis a vis du consommateur.

Le comportement du consommateur vis à vis du commerce électronique permet au ecommerce de se