Diagnostic stratégique

Etape cruciale de la prise de décision stratégique, le diagnostic stratégique nous renseigne sur les orientations stratégiques possibles de l’entreprise. Ceci du fait qu’il permet de dégager d’une part les points forts et les points faibles de l’entreprise, et d’autre part les opportunités et les menaces de l’environnement. Cependant, afin que les résultats du diagnostic stratégique soient pertinents, il est indispensable de déterminer un niveau d’analyse adéquat : un niveau trop général donnerait des résultats et des orientations erronés ; un niveau trop détaillé rendrait le diagnostic quasi impossible à réaliser. L’étape qui va donc préluder au diagnostic stratégique aura pour objectif de déterminer ce niveau d’analyse adéquat. Cette étape est la segmentation stratégique.

1. La segmentation stratégique :

La finalité de la segmentation stratégique est la détermination de Domaines d’Activités Stratégiques (appelés aussi Centres d’Activités Stratégiques, ou encore couple Produit/Marché. En anglais : stratégic business unit). Pour ce faire, on doit d’abord découper l’activité de l’entreprise en activités élémentaires en se basant sur les critères suivants : • Technologie et savoir faire utilisés, • Type des besoins satisfaits (fonction remplie par le produit), • Type de clients ou de consommateurs, • Espace géographique occupé. Ensuite, ces activités élémentaires seront regrouper de sorte à ce que chaque groupe ait des facteurs de succès identiques pour toutes les activités élémentaires qui le composent. Chacun de ces groupes formera un DAS. La détermination des DAS est assez subjective : Chaque diagnostiqueur optera pour les facteurs de succès qui lui semblent probant. C’est là la touche personnelle qui peu faire toute la différence. Avec la détermination des DAS, l’entreprise connaîtra ses concurrents directs. Elle pourra ainsi adopter une stratégie pour