Introduction :
« On guérit plus facilement d’un coup d’épée que d’un coup de langue » dit un proverbe chinois.
Tout commence par des paroles blessantes, des regards et un comportement agressif de la part d'une personne ou d'un groupe. L'acharnement et la répétition sont tels que très vite on se sent isolé confus, stressé on s'enfonce dans la peur, et au bout du compte c'est sa vie qui peut être détruite. On appelle cela le harcèlement moral, cette conduite abusive peut mener au véritable "meurtre psychique". Le pervers narcissique, sous des dehors souriants et une apparence aimante, arrive à détruire une personne. Il use de paroles d'humiliation tout sourire, de mots qui tuent sans colère, d'ambiguïté qui, à la longue, mettent en péril la santé physique et psychique de la victime. Même si on a du mal à la nommer, il faut se convaincre que cette conduite abusive est une agression. L’agresseur crée des conditions relationnelles déplorables qui ont des conséquences désastreuses sur la santé psychique de la victime (asthme, obésité, eczéma, conduite de retrait, troubles de l'humeur, arrêt maladie, phobie sociale, suicide...).

1 - Définition :
Le harcèlement moral au travail peut être définit comme étant « un ensemble de conduites et de pratiques qui se caractérisent par la systématisation, la durée et la répétition d'atteintes à la personne ou à la personnalité, par tous les moyens relatifs au travail, ses relations, son organisation, ses contenus, ses conditions, ses outils, en les détournant de leur finalité, infligeant ainsi, consciemment ou inconsciemment, une souffrance intense afin de nuire, d'éliminer, voire de détruire. Il peut s'exercer entre hiérarchiques et subordonnés, de façon descendante ou remontante, mais aussi entre collègues, de façon latérale »
Le harcèlement moral se différencie des autres formes de pression au travail en ce sens que ce qui est visé n'est pas l'accomplissement d'une tâche, finalité du travail qui s'accompagne obligatoirement