Le métier de secrétaire ou d’assistante

697 mots 3 pages

Le métier de secrétaire ou d’assistante

Sujet d’étude : les métiers de secrétariat, métier de responsabilité et d’autonomie et le deuxième métier le plus exerce en France. Un métier polyvalent et très diversifié.

Problématique : emploi de secrétaire traditionnel progressivement remplacé par celui d’assistant(e).

Annonce du plan : les 3 grandes parties que je présenterai sont : I. Les caractéristiques du métier II. Les compétences et les qualités requises III. L’évolution de la profession Introduction : La secrétaire assistante travaille pour un ou plusieurs chefs de service. Courrier, téléphone, mise en forme de documents, gestion de l’agenda constituent son travail quotidien. C’est une professionnelle de la prise de notes enregistrées ou en direct.

I. Les caractéristiques du métier
1.1. Une profession essentiellement féminine : Assistant(e)s: où sont les hommes? Dans une profession à 98% féminine, rencontrer des hommes assistants-secrétaires relève de l’exploit. Pourtant, le métier évolue et s’éloigne de plus en plus du simple travail exécutif, intéressant ainsi de plus en plus de ces messieurs. Portraits croisés de deux assistants bien dans leur métier. Le secrétariat fait toujours partie des cinq professions les plus courantes pour les femmes, il représente de 5 à 8% des emplois :
Pays
Allemagne Finlande Royaume Uni Australie Pays Bas France Etats Unis Canada Norvège
% secrétaire 4,9% 5,0% 5,3% 6,1% 6,1% 6,3% 6,4% 7,8% 3,6%

1.2. Un métier aux multiples facettes : C'est un travail varié : - accueil téléphonique - ouverture du courrier - saisie d'adresses - création de courrier - préparation, saisie et contrôle des factures - archivage, classement - devis - suivi des dossiers clients - gestion des règlements - relances téléphoniques ou papier - gestion des candidatures - gestion de

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