P10-C2 |Le système d’information de gestion |Peut être utile pour apprendre prises de notes ! | | I. L’information dans l’entreprise

Une information est un renseignement utile à l’accomplissement d’un travail précis.
L’information véhicule les connaissances indispensables à la réalisation des activités dans l’entreprise.
Généralement, l’information joue trois rôles importants quand les activités et les taches sont réparties entre plusieurs personnes :

1) L’info est un instrument de communication :
Elle permet la coordination des processus de gestion.

2) L’information est un instrument de mémorisation :
Elle conserve la trace des actions accomplies par les différents acteurs, internes et externes.

3) L’information est un instrument de décision :
Elle subit des transformations successives à travers des traitements, pour produire des informations de plus en plus riches, qui permettront d’autres prises de décisions.

Exemples : - un responsable commercial communique la liste des tarifs aux comptables pour établir les factures - on calcule le solde d’un compte client pour le relancer

II. Les TIC

Les NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) ont amplifié et renforcé le rôle des informations dans l’entreprise.
Ces technologies offrent de meilleures conditions de traitement, mémorisation et diffusion des informations, au sein de l’entreprise et à destination de son environnement.

Exemples : - logiciels standards en bureautique ou spécialisés (en gestion) - travail en réseau (local, intranet, Ethernet…) - partages de données et communication grâce à internet - sauvegarde des données sur supports informatiques : numérique, disque dur…

III. Présentation d’un système d’information de l’entreprise (schéma)

Voir schéma en annexe et simplifier le cours !!!

Selon l’approche « systémique », on peut décomposer l’entreprise en 3 sous systèmes en interaction :

1)