Introduction Générale................................................................................................. 6Partie 1: Approche théorique du E-commerce et du dernier kilomètre Chapitre 1 : E-commerce analyse conceptuelle et caractérisation:Section 1: E-commerce , historique, cadre conceptuel et théorique 1.1- définition du concept et types du E-commerce ........................... 101.2- opportunités et avantages , risques et limites.............................. 13Section 2 : le secteur …afficher plus de contenu…

En route !Dernier kilomètre : définition Le dernier kilomètre est une notion servant à définir la logistique mise en place, dans la chaîne transitant entre l’ entrepôt et le destinataire , lorsque la livraison se rapproche de sa destination finale . Le dernier kilomètre concerne donc aussi bien : · le B2B : dernière étape d’ approvisionnement des magasins en stocks de marchandises , des usines en pièces détachées, etc., · le …afficher plus de contenu…

En revanche, dans les zones rurales, elle peut concerner les 15-20 kilomètres finaux.Les enjeux de la logistique du dernier kilomètreLe dernier kilomètre représente de nombreux enjeux. Et pour cause, on estime qu’il pèse pour 20% du trafic routier en France, et occupe 30% de la voirie.Le coût de la logistiqueSelon une étude Capgemini, intitulée The last mile delivery challenge, le coût de la livraison du dernier kilomètre équivaudrait à 41% du coût total de la supply chain… pour une distance pourtant très courte par rapport au trajet global !À l'inverse, les premiers kilomètres sont mieux maîtrisés, notamment grâce aux flux tendus entre les stocks et leurs centres de livraison. Ils s'avèrent donc plus propices à la réalisation d’économies d’échelle.En cause ?Au cours de ce dernier segment, les livraisons et les frais ne sont généralement pas mutualisés. En somme, le