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le e-banking

1417 mots 6 pages
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GUIDE D’UTILISATION e-BANKING SOMMAIRE

Introduction...............................................................................................3
1. Accès au service e-banking .................................................................3
2. Première connexion au site e-banking .................................................3
3. Consultation .........................................................................................6
3.1 Solde des Comptes .........................................................................6
3.2 Recherche d’Opérations..................................................................8
3.3 Téléchargement d’Opérations .........................................................9
4. Fusion de Soldes – Réservé aux Professionnels ...............................11
5. Liste des Agences ..............................................................................17
6. Cours des Devises .............................................................................18
7. Changement de Mot de passe ...........................................................19
8. Messages personnels ........................................................................20

2

Introduction
Bienvenue sur le service internet e-banking du CPA. Destiné aux particuliers et aux professionnels, le service en ligne vous permet de :
- Gérer l'ensemble de vos comptes depuis votre ordinateur, 7 jours/7, 24h/24, et aussi souvent que vous le souhaitez ;
- Consulter toutes vos opérations : historique sur 30 jours ;
- Effectuer une recherche et trouver l’opération qui vous intéresse
- Télécharger vos relevés aux formats Excel, PDF ou CSV
- Créer des fusions de soldes si vous êtes un professionnel
- Consulter le cours des Devises
- Recevoir des messages personnels en provenance de votre Banque

1. Accès au service e-banking
L’accès au service e-banking du CPA nécessite un abonnement préalable auprès de votre
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