Les 7 points clés du diagnostic stratégique de l'oreal

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Les 7 points cles du diagnostic strategique|
Le tableau sutvant présente les charges li¢ées au carburant de RYR, AFR et BAW entre 2003 et 2008. Les données sont exprimées en millions d’euros, sauf pour British Airways (millions de livres). devient alors systématique pour lentreprise : moins chers en taxes, ils sont aussi généralement moins engorgés, ce qui facilite l’atteinte des objectifs de ponctualité et permet de limiter les temps d’attente au sol — lobjectif étant de limiter 4 moins de trente
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Cela permet de réduire les cofits de maintenance, les cofits de formation des pilotes tout en augmentant leur polyvalence sur les différentes lignes. En outre, les Boeing 737 sont des avions moins onéreux 4 lutilisation (d’out le choix initial de Southwest), pour lesquels le seuil de rentabilité est atteint peu aprés 50 % de taux de remplissage.
En 1994, l’entreprise dispose de 523 salariés (23 4 sa création). Le prin- cipe adopté pour la gestion du personnel est la polyvalence : ainsi, les hétesses sont en charge de I’accueil au sol mais aussi des services en vol et de l’entretien de I’habitacle lors des escales. Par ailleurs, les personnels navigants, recrutés sur la base d’un contrat de droit irlandais, réalisent entre quatre-vingts et cent vols par mois, soit prés de 50 % de plus
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Dégagez les points de convergence et de divergence.

Proposez une synthése des analyses et concluez sur la stratégie géné- rique de Ryanair.
Outils pedagogiques et methodologiques
Il sagit de décrire et de caractériser le mode de gestion des différentes étapes (ou activités) de la chaine de valeur de l’entreprise, en identifiant les compétences mobilisées pour mettre son offre 3 la disposition des clients.
Pour chaque étape de la chaine de valeur, i] faut déterminer leur apport respectif 4 la mise en ceuvre de la stratégie générique de l’entreprise et au développement d’un avantage concurrentiel potentiel en termes de mai-

trise des cotits ou de différenciation.
eqcnoir)

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