Introduction générale

Les hôpitaux algériens, notamment publics, souffrent d'un manque d'outils de gestion des ressources aussi bien humaines que matérielles qui leurs permettent de satisfaire toutes les demandes des patients en matière de soin. De plus ces moyens doivent faire face aux différentes transitions sanitaires, épidémiologiques, démographiques et économiques que connait l'Algérie ces dernières années.
L'une des structures les plus concernées par ce manque d'outils de gestion des ressources est le bloc opératoire qui constitue le secteur le plus complexe à gérer et surtout le plus coûteux. C’est le où on trouve un flux énorme et imprévu de patients qui proviennent à tout moment. On trouve aussi un nombre important d'acteurs de soins de différente spécialité qui interviennent durant le processus opératoire.

L'optimisation du fonctionnement de ce secteur s'avère donc nécessaire vu qu'il y a une forte densité pour les soins et une multitude de contraintes de ressources à prendre en considération. Face à ces facteurs, les gestionnaires des blocs opératoires expriment de plus en plus un besoin d'être assistés par des outils d'aide à le décision afin de mieux rentabilisé leur structure en assurant au patient une meilleure qualité de soins, pour un coût maîtrisé et une meilleure utilisation des ressources du bloc.

Dans ce mémoire, nous proposons un plenning prévisionnel des interventions chirurgicales afin d'optimiser le gestion d'un bloc opératoire, et par conséquent assurer un service de qualité aux patients.
Le champ expérimental est le bloc opératoire du service de chirurgie générale de l'hôpital de Bologhine «IBN ZIRI».

Notre mémoire comporte cinq chapitres :

Dans le premier chapitre, nous présentons le milieu hospitalier algérien et ses particulerités, en premier lieu les différents types d'établissements qui existent ainsi que leurs modes de financement. Dans un second temps, on présente le mode d'organisation de notre terrain d'étude «