Le management des idées est un ensemble de pratiques ayant pour but de faire émerger, de collecter et de réaliser des idées — des suggestions d'amélioration — venant des membres d’une organisation.
Le management des idées peut se faire dans un système formel ou Système de management des idées (SMI) dont un élément essentiel est la reconnaissance des auteurs d'idées. Mais il peut être envisagé que l'auteur reste anonyme. Le management des idées est souvent associé à l'innovation participative.

6 Phases

1. Élaboration et lancement du projet
Un plan de communication est mis en œuvre pour accompagner la dynamique de Management des idées.

2. La récolte des idées
La collecte des différentes idées peut se faire via :
- une boîte à idées,
- un logiciel dédié en mode Intranet,
- un site Web.
Les thèmes d’idées sont soit libres, soit proposés par la direction de l’entreprise. Les statistiques montrent que 80% des idées sont spontanées, alors que les 20% restantes répondent à des suggestions ou des demandes dirigées.

3. L'évaluation des idées
Les idées sont collectées et évaluées (supérieur hiérarchique, groupe créé à cet effet). La plupart des méthodes préconisent une réponse rapide (quelques jours) à chaque idée.

4. La mise en œuvre des idées innovantes
Il est conseillé d’impliquer l’auteur de l’idée dans sa réalisation. Celle-ci est généralement décomposée en une phase de test, suivie d’une évaluation permettant de déterminer si cette idée peut être largement implémentée, voir devenir une best practice.

5. Le pilotage du SMI
Quelques indicateurs permettent d’en mesurer les performances :
• le nombre de contributeurs,
• le nombre d’idées par employé,
• le taux de mise en place,
• le temps moyen de traitement,
• les coûts de réalisation et les gains économiques.

6. La récompense des idées
Un système de récompense est généralement utilisé pour féliciter les meilleures idées et les meilleurs contributeurs :
• lors d'un évènement