Management
MANAGEMENT
INTRODUCTION
C’est vers la fin des années soixante, que le mot management est devenu un concept clé aux Etats-Unis . Il avait déjà été défini au début du siècle comme un art. L’art d’obtenir des gens que les choses soient faites , par exemple, ou tout simplement l’art du possible. Actuellement, le management « action ou art, ou manière de conduire une organisation de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s’applique à tous les domaines d’activité de l’entreprise ». Le management est le processus d’atteindre les objectifs par le biais des autres personnes. Gestionnaires ou managers à tous les niveaux et dans tous les genres d’entreprises ; ont la tâche fondamentale de créer et de maintenir un environnement dans lequel des individus qui travaillent ensemble peuvent accomplir des missions et réaliser des objectifs préétablis . De nombreux auteurs se sont aperçus que les fonctions du dirigeant constituaient un cadre à l’intérieur duquel on pouvait organiser les connaissances du management. Ces classifications permettent d’accueillir toutes les idées nouvelles, tous les résultats de recherche et toutes les nouvelles techniques. A cette fin, au début du 20ème siècle, HENRI FAYOL a constaté que les managers performants poursuivait un processus de management formé de différente fonctions fondamentales : planification, organisation, direction et contrôle.
Section 1 - PLANIFICATION :
A. Le processus de planification
La planification est le processus de déterminer en avance ce que doit être accompli et comment ça doit être réalisé. La planification est l’une des quatre fonctions majeures du management. C’est le processus de définir les objectifs organisationnels et puis d’articuler les stratégies, les tactiques et les opérations nécessaires pour atteindre ces objectifs. Plusieurs managers et chercheurs utilisent le terme «