Management
Introduction 3
I. Aperçu historique sur la gestion du personnel dans une organisation 4
1. L’école classique 4 a) Le Taylorisme et le management scientifique : 5 b) Ford et le modèle Fordiste de production :(Fordisme) (1863-1947) 6 c) Le courant administratif de Fayol : 8 d) La bureaucratie Wébérienne : 8
2. L’école des relations humaines : 10 a) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 10 b) Maslow et la hiérarchie des besoins : 11 c) La théorie des deux facteurs de Herzberg : 12 d) Douglas MC GREGOR : la théorie X Y : 13
3. Les approches modernes du management : 14 a) Le management participatif : 14 b) Le management coopératif (collaboratif) : 16
SYNTHESE : 17
II. Le leadership 18
1. Qu’est que le leadership ? Les leaders ? 18 a) Définition 18 b) Les 4 caractéristiques du leadership 18
2. Les théories du leadership : 19
3. Styles du leadership 21
4. Le style du leader le plus efficace : 26
5. Fonctions du leadership 27
6. Différence entre un manager et leader 30
III. Management d’équipes : Objectifs et Limites 32
1. Objectifs du management d’équipes : 32
2. Limites du management d’équipes : 35 a) L’attachement excessif à l’objectif de l’équipe 35 b) Le piège de l’unanimité 35
3. Comment Eviter Les erreurs du management d’équipe ? 36
4. Comment bien manager une équipe ? 38
Conclusion 41
Bibliographie 42
Webographie 42
Introduction :
« Il n’y a de richesses que d’hommes », « Il ne faut pas parler de ressources humaines mais de richesses humaines ! », « L’actif le plus important de notre entreprise est constitué des hommes et des femmes qui composent nos équipes », « Dans notre métier, ce qui fait la différence c’est la qualité et la motivation de nos collaborateurs », « Notre enjeu majeur pour demain est de savoir attirer et retenir des collaborateurs compétents »… qui n’a pas entendu ce type de déclaration dans son entreprise ou qui ne l’a pas lu dans la presse économique ? Personne ! La