Mango

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  • Publié le : 14 juin 2011
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TABLES DES MATIÈRES
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TABLES DES MATIÈRES 1
Introduction 2
Historique de l’entreprise 3
Partie 1 : Visite du site internet 4
Partie 2 : Identifier les concurrents 4
Partie 4 : Le système d’information 6
Partie 5 : La segmentation de marché 6
Partie 6 : Conceptualisation d’un nouveau produit 7
Partie 7 : Définir le produit8
Partie 8 : Établir le prix de vente 8
Partie 9 : Déterminer le mode de distribution 8
Partie 10 : La publicité 9
Conclusion 10
Médiagraphie 11

Introduction

L’entreprise dont je vais vous parler est une multinationale qui a su se démarquer dans la vente du vêtement pour femme qui se nomme Mango. Ce document va vous parler de la concurrence de la boutique, je vais vous tracer leprofil type du consommateur, je vais vous informer sur la segmentation du marché et le plus important, je vais vous faire connaitre notre tout nouveau produit qui se nomme Mango Rouge. J’espère que ce document va vous permettre de connaitre et apprécier les boutiques Mango.
Historique de l’entreprise
MANGO a été fondée par Isak et Nahman Andic, qui sont deux frères immigrés turcs qui arriventen Espagne vers l'âge de 14 ans. Aujourd'hui, les fondateurs de Mango font partie des plus grosses fortunes d'Espagne. En 1984, Mango ouvre sa première boutique à Barcelone et un an plus tard, les fondateurs comptent déjà 5 points de ventes à Barcelone. MANGO possède actuellement plus de 1372 boutiques dans plus de 99 pays sur les cinq continents. MANGO dispose également d’une boutique en ligne :Mangoshop.com. Depuis son ouverture en 2000, la boutique en ligne a connue une importante croissance avec en moyenne 4500 commandes par mois. Concernant le commerce virtuel, l’expansion de MANGO s’est portée principalement sur l’ouverture en mars 2006 d’une boutique pour le marché nord-américain, Mngshop.com et d’une boutique outlet pour le marché européen, Mangooutlet.com. Depuis 2008, Mangos'adresse aussi aux hommes avec la ligne HE - Homini Emerito.
Actuellement, MANGO emploie plus de 8200 personnes dont plus de 1800 travaillent au siège mondial de la société Palau-solità i Plegamans (Barcelone) qui s’étend sur une surface de 164 000 m². La moyenne d’âge des employés est d’environ 30 ans et 82% sont des femmes. L’entreprise se situe comme étant la seconde entreprise exportatrice dusecteur textile espagnol.

Partie 1 : Visite du site internet
Je trouve le site absolument rafraîchissant. C’est intéressant d’y naviguer, le choix du pays les couleurs et le contenu nous donnent envie d’y rester et de fouiller davantage. Ce site est assez attrayant, on s’y retrouve facilement et il très pratique pour la simple et bonne raison que tout est très bien divisé, donc la navigation esttrès facile. Il est facile d’y accéder, simplement en tapant www.mango.com. A partir de ce site, il est possible de commander des produits, on peut s’inscrire pour recevoir de la documentation par courriel. Il est également possible de vérifier le solde d’un chèque-cadeau (carte-cadeau). À partir du site, il est possible de consulter les offres d’emploi pour tout les pays et soumettre uncurriculum vitae. On peut localiser un magasin dans plus de 100 pays. Il y a également un service client ou le consommateur peut envoyer ses commentaires par courriel ou par courrier. J’aime beaucoup le concept du leur site web car en entrant on y trouve une carte du monde et en cliquant dessus on y retrouve le nom des différents pays du monde entier et ce en ordre alphabétiques. Comme pays on trouve,l’Algérie, le Bénin, la Cote d’ivoire, l’Égypte, le Ghana, l’Afrique du Sud, Tunisie, le Canada, les États-Unis et même un volet pour les autres pays. Ce que j’aime moins, c’est la traduction. Il y a de l’anglais sur la page qui est supposément en français et lorsqu’on clic sur certains liens (sur la page en français), c’est en espagnole. Ce qui n’est pas très professionnel pour une multinationale....
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