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46207 mots 185 pages
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MARKETING FONDAMENTAL
LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED
2010-2011
Marine Le Gall-Ely
IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS
La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…).
Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels.
ORGANISATION
Modalités de contrôle : - session 1 : dossier
- session 2 : oral de 15 mn
PLAN DU COURS
Chapitre introductif
Section 1 - L’évolution du concept de marketing
• Les origines du marketing
• Le marketing, art de vente
• Le marketing moderne
Section 2 - Définitions et démarche marketing
• Définitions partielles ou restrictives
• Définitions idéalistes
• Une définition réaliste
• Marketing stratégique et marketing opérationnel
Section 3 - Les domaines d’application du marketing
• Les domaines d’application du marketing
• Les limites de la démarche marketing
PARTIE 1 - LE MARKETING STRATEGIQUE OU LA CONNAISSANCE DU MARCHE
Chapitre 1.1 - Le marché
Section 1 - Le concept de marché : évolution et définitions
• Le concept chez les économistes
• Le concept de « marché » en marketing
Section 2 - Les agents du marché
• Les acheteurs
• Les offreurs
• Le rôle spécifique du distributeur
• Les autres intervenants
• L’environnement
Section 3 – La mesure du marché
• Les ventes
• La part de marché
• Autres unités de mesure et caractéristiques des marchés

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Chapitre 1.2 - Le comportement du consommateur
Section 1 - Les théories de

en relation

  • fnac marketing
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    Cette différenciation lui permet de toucher l’ensemble des consommateurs en France mais aussi à l’internationale. La Fnac est une entreprise internationale qui axes sont développement principalement en Europe. Par ailleurs la Fnac. Com existe depuis 1999 et représente près de 10% du Chiffre affaire Les ressources immatérielles : Reconnaissance de la marque FNAC et de ce quelle représente pour les consommateur comme acteur de la distribution de produit culturel. Ressource Humaine La Fnac a enivrons 16 700 salariés en fin 2012.….

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    Chiffre d’affaires stable pour Vulcania en 2014 21 NOVEMBRE 2014dans COMMUNIQUÉS DE PRESSE, LES TEMPS FORTS Chiffre d’affaires stable pour Vulcania en 2014 dans un contexte économique et touristique défavorable Le parc Vulcania, qui vient de terminer sa saison 2014, devrait stabiliser son chiffre d’affaires autour de 9,2 M€ HT, niveau identique à celui de 2013 avec une fréquentation de 322 500 visiteurs, en baisse de 3,5% par rapport à 2013. « Notre baisse provient essentiellement du public scolaire : en cette année de mise en place des nouveaux rythmes, qui entrainent le raccourcissement du temps scolaire quotidien, les enseignants ont moins programmé de sorties longues, ce qui handicape un parc comme le nôtre où la durée de visite est proche de la journée » commente Catherine Damesin, Directrice de Vulcania.….

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  • marketing
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    Rapport de synthèse Table des matières Introduction La société DriveX2C cherche à maximiser son profit et à optimiser ses ressources afin de créer de la valeur. Son activité principale est la conception de système de sécurité pour les voitures ce système est à intégrer par chaque constructeur dans son produit final. Un problème se pose alors à la société Drive X2C et du fait d’exister et de se faire connaître par sa propre notoriété et sa propre image de marque, or son statut de sous-traitant ne lui permet pas de s’élargir et de prétendre à développer une image de marque forte. Après l’étude de ce cas et un échange constructif entre le membre de groupe ; il en a résultat une question principale qui va conduire la structure de toute l’analyse est qui est :….

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  • marketing
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    Introduction Sur l’eau, en l’air ou encore sur une moto ou un skate, les sports extrêmes sont désormais en vogue. A la recherche du challenge, liberté, aventure, et gout du risque, les jeunes marocains s’intéressent de plus en plus a la pratique de ce genre de sports. C’est dans cette optique que nous avons eu l’idée de créer un club privé de sports extrêmes de glisse. Un espace qui regroupera les professionnels et amateurs de ce type de sports dans un cadre convivial. Free wheels a pour but de motiver et d’initier les jeunes a la pratique des sports extrêmes de glisse en leur offrant une expérience unique qui contribuera a leur évolution sportive et personnelle.….

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  • marketing
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    Le délice de l’Artiste Présentation du concept : 3 Les cibles : 4 Les canaux de distribution : 5 Les supports de communication : 6 Les actions commerciales : 7 L’affiche : 8 Nous avons décidé d’appeler notre produit haut de gamme « Le délice de l’Artiste » afin de symboliser notre concept. En effet, l’objectif de cette palette est de révéler la créativité de chacun et d’initier les papilles des plus jeunes et des plus grands !….

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    SEXE : o Femme o homme AGE : o Moins de 20 ans o Entre 21 et 35ans o Entre 36ans et 45ans o Plus de 45ans Profession o Agriculteurs exploitants o Artisans, commerçants et chefs d’entreprise o Cadres et professions intellectuelles supérieures o Professions Intermédiaires o Employés….

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  • marketing
    2164 mots | 9 pages

    I. Présentation de la firme a) Historique La marque de prêt-à-porter Abercrombie & Fitch a été créée en 1892 par David Thomas Abercrombie, né le 6 juin 1967 et mort le 29 août 1931 ainsi qu’Ezra Hasbrouck Fitch qui était un enfant unique, né le 21 septembre 1865 à New York et mort le 16 juin 1930. A ses débuts, la marque a été créée pour des vêtements de chasse et de pêche mais aussi pour la randonnée. Le magasin se démarquait par son feu de camp présent à l’intérieur du magasin et sur le toit il y avait un lac dans lequel les gens pouvaient pêcher.….

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    DOSSIER HERMES Introduction Aujourd’hui, nous vous emmenons découvrir une grande maison du luxe, mondialement connu et à l’histoire riche et plus que centenaire, nous parlons bien sûr de la Maison Hermès Marque mondialement connue, véritable icône du luxe à la française, Hermès est surtout connue pour sa maroquinerie. Pourtant la marque s’est diversifiée rapidement dans l’horlogerie et elle est présente aujourd’hui dans le prêt-à-porter, les arts de la table ou la parfumerie. I / ANALYSE DE L’ENTREPRISE HISTORIQUE SIMPLIFIEE….

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    FEUILLE DE RÉVISION : MARKETING I. Les différents types de clients : Consommateur : celui qui va utiliser l’objet. Acheteur : Comme parents qui achète à l’enfant. Prescripteurs formels : Ex : normes à respecter = ordre Prescripteurs informels :….

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    Concept Marketing de Louis Vuitton La vraie force de Louis Vuitton est de réussir à conjuguer tradition et modernité dans la conception de ses produits. La marque dispose d’un atout majeur par rapport à ses concurrents, son célèbre monogramme qui se distingue au premier coup d’œil. Cette signature présente sur tous les produits de la marque lui confère un réel avantage par rapport à ses concurrents. Sa gamme diverse et variée agit comme un outil marketing puissant aux yeux de ses clients. La maison fait également appel à des architectes de renom pour la construction de ses boutiques afin d’obtenir pour chacune une architecture unique.….

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    Le premier jour de mon stage il y a eu un camion avec une quinzaine de palettes qui est arrivé devant le magasin 1. J’ai pu participer à la réception. La réception de la marchandise n’est pas une mince affaire. On a commencé par ouvrir les palettes plastifiés puis pris les cartons au fur et à mesure pour les rentrer dans le magasin. Une fois dans le magasin on ouvrait les cartons pour voir ce qu’il y avait à l’intérieur, et on les amenait soit dans le rayon soit dans la réserve.….

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    Le secteur bancaire est l’un des secteurs les plus évolutifs au Maroc, c’est un secteur qui bouge perpétuellement avec les grandes mutations que connaît l’environnement économique et financier Marocain et étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque essaie de déployer les stratégies adéquates afin d’acquérir un avantage concurrentiel qui pourrait la démarquer par rapport à ses adversaires. D’où la nécessité d’une bonne vision marketing par les banques marocaines, cette vision qui pourrait être traduite sur le plan opérationnel par la combinaison des différentes stratégies afférentes qui répondent le plus adéquatement possible aux attentes multiples de la demande. Dans la présente partie nous aurons l’occasion de décrire les différents aspects du marketing bancaire et le rôle de ce dernier dans l’incarnation de la compétitivité pour les banques.….

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    1525 mots | 7 pages

    L’évolution du marché du Fitness impose à notre club de s’adapter au plus vite : les clients ont par exemple de nouvelles exigences, de nouveaux profils (tous les sexes, tous les âges, toutes les catégories socioprofessionnelles…) et de nouveaux « objectifs » (performance, sport, bien-être, plaisir, rencontre…). Il faut donc inclure davantage de services à la personne. En effet, au-delà des machines et infrastructures utilisées, il faut également offrir de nouvelles gammes de services concernant notamment le bien-être en général (intérieur et extérieur) : spa, massage, diététique, suivi à domicile, suivi médical avec des kinésithérapeutes, des ostéopathes, etc.….

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    badrIntroduction générale : Les libéralisations et la mondialisation des économies, les évolutions des techniques et des technologies, la diversification et la montée des risques sous différentes formes ...sont autant de facteurs qui ont accélérés le processus de réforme qu'a connu le système financier marocain au cours de ces dernières années. A l'heure de la globalisation financière et d'universalisation des marchés, notre pays a été amené à modifier substantiellement leur structure financière, visant une plus grande intégration dans l'économie mondiale. C'est pour cette raison que le Maroc a engagé d'importantes réformes structurelles visant à instaurer les bases d'une croissance économique forte et durable pour réconforter son projet de société démocratique et solidaire. Ces réformes ont pour but principal le renforcement de la stabilité macroéconomique, l'amélioration continue de l'environnement des affaires et l'ouverture commerciale.….

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  • marketing
    1243 mots | 5 pages

    Marketing stratégique et opérationnel Def : La mercatique est un ensemble de moyen mis en œuvre pour créer et développer des marchés en s’appuyant sur les besoins des consommateurs. C’est un état d’esprit on pense toujours aux consommateurs. Plan de marchéage, 4 p de McCarthy, est un mélange optimal des différentes actions à entreprendre pour lancer où relancer la demande. PRIX PRODUIT PLACE PROMOTION.….

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