19.20 mai 2010 - 22. 23 novembre 2010 895 Euros (Déjeuners non compris)

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Le marketing opérationnel

Maîtrisez les méthodes pour établir votre plan marketing… Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions prises au niveau du marketing stratégique. C’est une politique de court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations de la situation du marché.
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< Les fondamentaux > 4Définir le marketing opérationnel. 4Positionner la notion de marketing opérationnel au sein de la démarche marketing globale. 4Distinguer les différentes stratégies possibles. 4Analyser la notion de marketing mix (4P). < Le plan marketing > 4Placer la relation client au cœur du plan marketing : marketing relationnel. 4Articuler les notions de cibles, objectifs et moyens à mettre en oeuvre. 4Concevoir et manager le plan d’actions. < Distribution, communication et démarche commerciale > 4Distribution : > identifier les différentes stratégies de distribution, > distinguer les différents outils de stimulation du réseau et en évaluer les enjeux, > s’initier au merchandising. 4Communication : > établir une cartographie des outils de communication, > analyser différentes stratégies de communication, > évaluer les enjeux du marketing relationnel. 4Démarche Commerciale : > définir la démarche commerciale, > identifier les étapes de la mise en place du plan d’actions (de l’organisation de la force de vente à la vente). < Les tendances du marketing > 4S’approprier les notions de : marketing viral, marketing éthique, marketing polysensoriels, street marketing et marketing tribal.

Yolaine MONDAIN, Consultante en marketing.

sciencescom au service des professionnels

< Les objectifs >

4 Identifier les principes et méthodes du marketing opérationnel. 4 Savoir établir un plan marketing. 4 Acquérir la connaissance de la démarche de marketing opérationnel et maîtriser les outils nécessaires.

Contact : Anne VILLATE - anne.villate@sciencescom.org