Nature & Découvertes

Le problème posé :

Aujourd’hui, l’écologie, le développement durable, le commerce équitable comptent parmi les principales préoccupations de nos sociétés occidentales ; la prise en compte de ces dimensions constituera prochainement « un contrat de base » entre l’ensemble des acteurs économiques et les consommateurs.
Depuis le lancement de son premier magasin en novembre 1990, l’enseigne « Nature et Découvertes » est considérée comme pionnière et précurseur pour ses innovations marketing (positionnement, concept architectural, marketing sensoriel, merchandising, événementiel, …).
La démarche globale de l’entreprise (publications de rapports environnementaux depuis 1993, création de la Fondation en 1994, lancement de la revue annuelle Canopée en 2003, obtention de la norme ISO 14001 pour l’ensemble des sites en 2006, …) est orientée, depuis sa création, vers les valeurs visionnaires de son fondateur, François Lemarchand.
C’est dans ce contexte global et fort de cet héritage culturel d’entreprise, que l’enseigne aborde la nouvelle décennie avec en contre-champ une série de questions auxquelles sa direction doit répondre rapidement afin de ne pas perdre son avantage concurrentiel et saisir les nouvelles opportunités qui s’offrent à elle. Comment s’adapter aux nouveaux comportements et vecteurs de consommation ? Comment faire face au phénomène de « déconsommation » amorcé en 2008, et intensifié en 2009 ?
Par ailleurs, l’enseigne est confrontée à un événement majeur : la transmission de l’entreprise, renvoyant à d’autres questions : logique de continuité ? Image publique changée ? Nouvelles stratégies de développement ?...
A partir des données transmises par les animateurs, des données issues de vos propres recherches, des concepts évoqués et de l’état de l’art constitué pendant ce jeu, vous devez formaliser par groupe :
- une analyse fine de la situation de l’entreprise et des politiques marketing menées jusqu’alors par l’enseigne