Metiers du tourisme

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  • Publié le : 4 juin 2011
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métier : ensemble de savoir faire et de compétence mises en jeu par une entreprise ; lui permettant de proposer des produits adaptés a la demande ;le métier se développe avec le temps et se transmeten s’enrichissant ; il donne une spécificité et une identité à l’entreprise.

Les entreprises touristiques : des intermédiaires du voyage

Une chaîne de production et de commercialisation duproduit touristique

TO – agence de voyages – client

Les entreprises prestataires du tourisme

o Le transport

o L’hébergement

o La restauration

o Prestataires d’activités de loisirs

oPrestataires d’activités sportives

o Infrastructures muséales et culturelles

o Guides touristiques

Agent de voyage :

Il jongle avec les tarifs, les horaires et les réservations. Il travailen agence ou il accueil et renseigne le client ou en plateforme téléphonique d´un tour opérator ou d´une compagnie aérienne (par téléphone uniquement).

Il traque les places disponibles, évite lesvols surbookés, s´occupe des vols, de l´hébergement, des repas, de la location de voiture, des croisières... Il vend du sur mesure, réserve, délivre les billets, et suit le dossier des clients.Animation et loisir

1-historique de la profession

1-1 les types d’animation à travers les siècles

A/l’antiquité : les jeux olympiques, les luttes, les combats de gladiateurs et les fêtespopulaires.

B / le moyen age : les tournois des chevaliers

C / du 16 siècle jusqu’au 20 éme siècle : c’est l’époque des concerts de music et l’époque des bales.

A partir des années 60 aveclibéralisation du tourisme de masse est apparu le club méditerranéen qui offre à sa clientèle le transport l’hébergement , la restauration et l’animation , ce qui permet l’apparition des villages de vacances quivisent la liberté ,la communication ,le contacte et la distraction.

2-l’importance de l’animation touristique.

-le produit touristique plus riche, actuel et attractif

-elle prolonge la...
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