Sommaire Remerciement............................................................................................1 Introduction..............................................................................................2 Méthodologie.............................................................................................3 Présentation de la société............................................................................5 Partie I : L’analyse de l’environnement........................................................7 I- Nature de l’environnement......................................................8 II- L’audit des influences environnementales.................................9 III- L’identification des forces de la concurrence............................15 IV- La position commerciale de Michelin......................................21 Partie II : L’analyse des ressources et des compétences................................28 I- L’audit des ressources............................................................28 II- l’analyse de la chaîne des valeurs.............................................35 III- L’analyse financière du groupe Michelin..................................37 Partie III : L’analyse des buts et des responsabilités.....................................41 I : Le gouvernement de l’entreprise Michelin...................................41 II- Les parties prenantes.................................................................49 IV- l’éthique des affaires...............................................................53 V- Contexte culturel...................................................................54 VI- Les buts de Michelin..............................................................59 Conclusion................................................................................................64