Présenté par : Encadré par :
Mme Imane YAKINE Mlle Meriem BAHMAD
Mlle Meriem El JABIA
Mlle Oumakaltoum IBRAHIMDIALO
Mr Saad FOUKAHI

Année universitaire 2013/2014

Nous tenons tout d’abord à remercier Dieu le tout puissant et miséricordieux, qui nous a donné la force et la patience d’accomplir ce modeste travail.
En second lieu nous voudrions présenter nos remerciements à notre cher professeur
Mlle BAHMAD qui s’est dévouée pour nos dispenser de tous conseils et directives utiles pour la réalisation de ce modeste travail.
Nous remercions également Mr BENSAOUD, les personnes de la bibliothèque, l’administration et tout les nombre de l’IGA et tous ceux qui se sont montrés compréhensifs à l’égard de notre objectifs.

Nous dédions ce travail à nos chers parents symbole de sacrifice de tendresse et d’amour.
Sont les moindres sentiments que nous puissions vous témoigner. Quoi que nous fassions, nous ne pourrions jamais vous récompenser pour les grands sacrifices que vous avez faits et continuer de faire pour nous.
Aucune dédicace ne saurait exprimer nos grandes admirations, nos considérations et nos sincères affections pour vous.
Nous dédions aussi ce travail à nos chères amies 3 années Management génération 2014.
A notre très chère professeur et notre sœur Mlle BAHMAD Meriam pour tout ce qu’elle a fait pour nous.