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R. PALM
1. Introduction
Un des aspects du contrôle statistique de la qualité concerne le contrôle à la réception1, dont un exemple type peut être décrit de la manière suivante. Un acheteur reçoit un lot d’articles fourni par un vendeur. L’acheteur examine un certain nombre de ces articles pris au hasard dans le lot afin de vérifier leur conformité à des spécifications préalablement définies. En fonction du nombre d’articles déclarés non conformes2, l’acheteur accepte le lot ou, au contraire, rejette le lot. Un lot accepté entre dans les processus de fabrication ou de commercialisation, éventuellement après remplacement des articles non conformes de l’échantillon par des articles conformes. Un lot rejeté est soit renvoyé au vendeur soit examiné à 100 % afin de procéder au remplacement de tous les articles non conformes présents dans le lot3. Le contrôle se fait généralement sur la base d’un échantillonnage parce que l’inspection à 100% serait d’un coût prohibitif ou parce que le contrôle est destructif. La procédure d’acceptation ou de rejet d’un lot est décrite par un plan de réception, qui précise le nombre d’articles ou d’échantillons à prélever et les conditions d’acceptation et de rejet des lots sur la base des observations réalisées.
Selon la nature des observations, on distingue le contrôle par attributs et le contrôle par mesures. Dans le premier cas, l’article examiné est déclaré conforme ou non conforme et la décision relative au lot est fonction du nombre d’articles non conformes présents dans l’échantillon d’articles observés. Dans le cas du contrôle par mesures, on effectue une mesure sur l’article et la décision d’accepter ou de rejeter le lot est alors fonction de la moyenne des valeurs observées.
_______________ 1. En anglais : acceptance sampling. 2. En