Projet tutoré
Emilie François

KREA

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Introduction
Je m’appelle Emilie François, j’ai 20 ans. En 2010, j’ai obtenu un Baccalauréat
Mercatique au Lycée de la Plaine de Neauphle à Trappes.
Au vue de ma passion pour le commerce, j’ai ensuite décidé de poursuivre mes études dans ce domaine. J’ai donc obtenu mon BTS Management des Unités
Commerciale toujours au sein du lycée de la Plaine de Neauphle, à Trappes.
Dans le but d’acquérir de nouvelles compétences nécessaires à mon projet professionnel, je me suis donc inscrite à Pigier Saint Quentin en Yvelines, afin d’obtenir un titre certifié niveau II en tant que Responsable du développement commercial, en alternance.
Je suis actuellement employée par la société Kréa située à Coignières. Cette alternance entre les cours et l’entreprise me permet d’acquérir une double compétence. En effet, j’apprends des cours dispensés mais également de mon expérience en entreprise.
Dans le cadre de mes études cette année, j’ai analysé l’environnement interne et externe de mon entreprise. Cette analyse m’a conduite jusqu’à une problématique que je développerais par la suite.

Remerciements
La réalisation de ce mémoire a été possible grâce à plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma reconnaissance.
Je voudrais tout d'abord adresser toute ma gratitude à la directrice de mémoire
Mme Gorge Bernat, pour sa patience, sa disponibilité et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribués à alimenter ma réflexion.
Je désire aussi remercier le corps professoral de l’école Pigier Saint Quentin qui m’a fourni les outils nécessaires à la réussite de mes études. Je tiens à remercier spécialement Mr Eric Baumann, qui fut mon tuteur et conseiller tout au long de cette année d’étude.
Je voudrais exprimer ma reconnaissance envers mes amis et collègues qui m’ont apporté leur support moral et intellectuel tout au long de ma démarche.
Merci à mon collègue alternant, Clément Chauchard, qui m’a rassurée et aidée dans ma tâche. Enfin, un